Bij Ezecom streven we ernaar om u de beste klantervaring in zijn klasse te updaten en te bieden. De MyEze-app is een revolutionaire manier om al uw Ezecom-gerelateerde producten en diensten direct vanaf elke locatie en altijd binnen handbereik te beheren.
Kenmerken & Voordelen
Beveiliging: de MyEze-app biedt maximale veiligheid aan al onze klanten door al hun gegevens en factuurgegevens te beschermen die onder hun unieke klant-ID zijn geplaatst en aan hun mobiele nummers zijn gekoppeld.
Moderne navigatie: geclassificeerde secties voor [Persoonlijke] en [Zakelijke] producten. U kunt direct ons volledige productaanbod verkennen en toegang krijgen tot ons 24/7 klantervaringscentrum.
Dekkingskaart: met de dekkingskaart kunt u onze netwerkbeschikbaarheid van uw exacte locatie of nauwkeurig aangegeven locatie binnen handbereik controleren.
Registratie: bestaande en nieuwe klanten van EZECOM kunnen zich registreren voor een zelfzorgaccount om van meer voordelen te genieten via ons zelfzorgportaal voor klanten
Facturen: u kunt uw openstaande en eerdere factuurgegevens direct controleren en eventuele achterstallige / voorschotbetalingen doen.
Betaling: Bekijk al uw betalingsgeschiedenis met Ezecom en betaal ook direct via verschillende betalingspartners.
Mijn bestelling: wanneer u uw verzoek plaatst, of u nu van locatie wilt veranderen of onze 24/7 ondersteuning op uw internetverbinding wilt zoeken, zullen die statussen verschijnen in uw bestelgedeelte en u een realtime update geven voor de statusbasis op uw verzoek.
Wijzig mijn pakket: upgrade zelf uw internetabonnement met uw vingertop zoals u wilt op basis van uw werkelijke gebruik
Betaal mijn rekening: voer uw betaling op elk moment uit via verschillende betalingsproviders, waaronder Visa, Mastercard, ABA, Acelda, Wing, Wecaht pay, enz .... (Voeg alle betalingsopties toe)
Volg uw tickets: volg al uw lopende probleemtickets die zijn geregistreerd onder uw actieve internet-ID's in realtime en ontvang op tijd updates over oplossingen. Blijf op de hoogte van de status van aankomsttijden van technische ondersteuning, enz ...
Ezecom Chatbot: praten met onze snel gereageerde Chhnerm en Samanh virtuele assistent voor al uw productinformatie, technische ondersteuning en klantenservice met 24/7 service.
Veelgestelde vragen en contact met ons opnemen: Vind algemene vragen en antwoorden die u kunnen helpen bij het oplossen van problemen of neem contact met ons op voor al uw specifieke problemen met betrekking tot uw internetverbinding, betaling van facturen en andere productdetails.