Baashyaam-technicus
De Baashyaam Technician is een krachtig pakket apps dat is ontworpen om het beheer en de werking van appartementsdiensten te stroomlijnen. Het systeem is gebouwd met afzonderlijke interfaces voor beheerders, technici en bewakers en zorgt voor een efficiënte afhandeling van serviceverzoeken, bezoekersbeheer en noodwaarschuwingen. Elke app is afgestemd op de specifieke rollen en biedt een uitgebreide oplossing voor naadloze appartementoperaties.
App voor beheerders
De beheerdersapp is ontworpen om vastgoedbeheerders of beheerders te helpen bij het efficiënt afhandelen van serviceverzoeken en het stroomlijnen van activiteiten.
Belangrijkste functies voor beheerders:
Beheer van serviceaanvragen:
Bekijk en volg serviceverzoeken van bewoners voor civiele, elektrische, loodgieters- en beveiligingsproblemen.
Wijs serviceaanvragen toe aan de juiste technici op basis van beschikbaarheid en expertise.
Technicus onboarding:
Onboard nieuwe technici in het systeem met relevante details zoals naam, vaardigheden en beschikbaarheid.
Onderhouden en bijwerken van technicidossiers.
Werkopdracht:
Wijs specifieke serviceverzoeken toe aan technici en volg hun status in realtime.
Wijs taken opnieuw toe als een technicus een verzoek weigert of niet inwilligt.
Factuur genereren:
Genereer gedetailleerde facturen voor voltooide serviceaanvragen, inclusief arbeids- en materiaalkosten.
Bied bewoners digitale facturen, zodat ze de administratie eenvoudig kunnen bijhouden.
Dashboardanalyse:
Bekijk en analyseer servicetrends, de prestaties van technici en betalingsstatussen.
Zorg voor tijdige en efficiënte activiteiten met bruikbare inzichten.
App voor technici
De technicus-app is een gebruiksvriendelijke interface waarmee technici de hun toegewezen taken effectief kunnen beheren.
Belangrijkste kenmerken voor technici:
Taakbeheer:
Ontvang meldingen voor toegewezen serviceverzoeken met alle noodzakelijke details (naam van de bewoner, type probleem, locatie en voorkeursschema).
Serviceaanvragen accepteren of weigeren op basis van beschikbaarheid.
Werkstroom voor voltooiing van de service:
Update de status van serviceaanvragen in realtime, van 'In uitvoering' tot 'Voltooid'.
Voer details in over het voltooide werk, de gebruikte materialen en eventuele extra kosten.
Factuur en Happy-code:
Genereer facturen voor voltooide taken rechtstreeks vanuit de app.
Geef de bewoner een ‘Happy Code’, waarmee hij of zij tevreden is over de service.
Voordelen van het systeem
Gecentraliseerd beheer:
Het systeem brengt beheerders en technici samen onder één platform, wat een betere communicatie en coördinatie bevordert.
Efficiëntie en transparantie:
Met realtime updates, het bijhouden van taken en het genereren van facturen zorgt de app voor efficiëntie en bouwt het vertrouwen op onder bewoners.
Verbeterde veiligheid:
Het noodwaarschuwingssysteem biedt een snelle en effectieve manier om veiligheidsproblemen aan te pakken en het welzijn van de bewoners te beschermen.
Schaalbaarheid:
Of het nu gaat om het beheer van één appartementencomplex of een grote gemeenschap, het systeem kan moeiteloos worden geschaald om de toenemende serviceverzoeken en bezoekers aan te kunnen.
Gebruiksvriendelijke interfaces:
Elke app is afgestemd op de beoogde gebruiker, waardoor zowel beheerders als technici eenvoud en gebruiksgemak garanderen.
Het hele systeem is een robuuste, alles-in-één oplossing voor het efficiënt beheren van appartementsactiviteiten.