5chat - Live chat for websites

5chat

Over deze app

Transformeer je klantenservice en geef je verkoop een boost met 5chat! Communiceer in realtime met je websitebezoekers, direct vanaf je Android-apparaat. Mis nooit meer een lead of kans om een ​​klant te helpen.

5chat is de krachtige mobiele partner voor de livechat van je website. Of je nu een klein bedrijf hebt, een startup hebt opgericht of deel uitmaakt van een klantenserviceteam, onze app geeft je de vrijheid en flexibiliteit om gesprekken altijd en overal te beheren. Bied directe, hoogwaardige ondersteuning die vertrouwen wekt en conversies stimuleert.

BELANGRIJKSTE KENMERKEN
🗣️ Praat met bezoekers onderweg
Je klanten zijn 24/7 online, en nu kun jij dat ook. Ontvang en beantwoord chats van je websitebezoekers direct, waar je ook bent. Of je nu op kantoor, thuis of onderweg bent, je bent altijd verbonden met je klanten. De gestroomlijnde, intuïtieve chatinterface maakt het beantwoorden van klantvragen moeiteloos en snel.

🔔 Directe pushmeldingen
Mis nooit meer een lead! Ontvang realtime pushmeldingen voor elke nieuwe chat, elk binnenkomend bericht en elke belangrijke gebeurtenis. Ons betrouwbare waarschuwingssysteem zorgt ervoor dat u binnen enkele seconden kunt reageren, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verbetert en uw verkoopkansen vergroot.

🧠 Alle informatie binnen handbereik
Krijg krachtige inzichten in elke bezoeker. Nog voordat u een woord typt, krijgt u toegang tot cruciale contextinformatie, waaronder:

📍 Locatie van de bezoeker: Bekijk de stad en het land van de bezoeker.
🌐 Contextuele details: Weet op welke pagina ze zich bevinden (CurrentUrl) en de titel van de pagina (PageTitle).
👤 Status van de bezoeker: Zie of ze momenteel online zijn op uw website.
Deze essentiële informatie stelt u in staat om gepersonaliseerde, proactieve en zeer effectieve ondersteuning te bieden.

🤝 Beheer en werk samen met uw team
Teamwork maakt de droom werkelijkheid. 5chat is gebouwd voor samenwerking.

Wijs gesprekken toe: Wijs chats eenvoudig toe aan uzelf of andere teamleden, zodat de juiste persoon de vraag afhandelt. Gedeelde inbox: Bekijk alle 'Toegewezen' en 'Niet-toegewezen' gesprekken in een overzichtelijke, georganiseerde lijst om de workflow van je team effectief te beheren.
Naadloze overdrachten: Verdeel complexe gesprekken tussen collega's of medeoprichters zonder dat je klant hier ooit last van heeft.
WAAROM 5CHAT?
Verhoog de verkoop: Ga in gesprek met potentiële kopers terwijl ze actief je producten bekijken. Beantwoord vragen, doe aanbevelingen en begeleid ze door het afrekenproces. Zoals te zien is op onze screenshots, kun je klanten zelfs helpen een bestelfout (zoals de verkeerde schoenmaat) te herstellen voordat de bestelling wordt verzonden!
Verbeter de klantloyaliteit: Snelle, toegankelijke en behulpzame ondersteuning bieden is dé manier om langdurige klantrelaties op te bouwen. Laat je klanten zien dat je om ze geeft door er te zijn wanneer ze je het hardst nodig hebben.
Genereer meer leads: Ga proactief in gesprek met iedereen die je website bezoekt. Verander gewone bezoekers in warme leads en uiteindelijk in loyale klanten.
Aan de slag is eenvoudig:

Meld je aan en installeer de 5chat-widget op je website.
Download deze Android-app.
Log in en begin met praten met uw klanten!