Remote Assistance Support (RAS) is de nieuwe oplossing van FPT die zorgt voor diagnose op afstand van de motor. Via een kleine dongle die is aangesloten op de OBD-poort van de motor met een snelle en eenvoudige installatie, is er een nieuwe gateway van services beschikbaar. Werkplaatsen en dealers kunnen de motorparameters in realtime aflezen, de motorprestaties bewaken, de optimale motorcondities herstellen en de regeneratie van gedwongen nabehandeling (ATS), wat zorgt voor minder stilstand.
Het kan worden gebruikt op de FPT-motor, ondanks dat de applicatie als schakel fungeert tussen de reparateur en de motor.