Friendly LINK is een support ticketing systeem (helpdesk software), dat door de klant gemelde incidenten verzamelt en volgt. Zonder een duidelijk overzicht van wat het probleem is, wie het meldt en wat de prioriteit is, kost het meer tijd om IT-problemen op te lossen. Friendly LINK helpt je om altijd op de hoogte te zijn van de huidige status en dankzij een livechat - om op elk moment in contact te komen met je IT-specialist. En als u een team beheert, krijgt u een duidelijk overzicht van de problemen die door elk lid worden gemeld. Neem vanaf vandaag de controle over de zorgen van uw medewerkers. Door problemen vroeg te identificeren, kan uw team snel actie ondernemen om ervoor te zorgen dat de tevredenheid van uw klanten niet wordt onderbroken.