GeraWorld

Gera Developments Pvt. Ltd

Over deze app

GeraWorld is een eigen CRM-technologieoplossing ontworpen door Gera Developments Private Limited om haar klanten een probleemloze interactie te bieden. Deze mobiele applicatie is gebouwd om de klantervaring te verbeteren en biedt klanten met één aanraking toegang tot vragen en informatie over hun aankoop. Browsen is heerlijk dankzij de gebruiksvriendelijke interface en doordachte functies.

De applicatie heeft een escalatiemodule in de backend om ervoor te zorgen dat vragen en verzoeken snel worden beantwoord. Van elk hiervan wordt de klant op de hoogte gesteld. Gera's World of Joy biedt een nooit eerder vertoonde transparantie en zorgt voor meer dan alleen snel herstel. De functies hebben betrekking op verschillende processen die de koper van een woning of bedrijfsruimte tijdens zijn reis nodig heeft, variërend van het boeken van het onroerend goed tot het einde van de vijfjarige garantieperiode voor defecten.

Belangrijkste kenmerken

Updates en info – Klanten hebben onderweg toegang tot alle informatie met betrekking tot hun documenten, betalingen, evenementen en zelfs projectvoortgang.

Documenten – Biedt gemakkelijke toegang tot alle documenten met betrekking tot overeenkomsten en toewijzingen, financiële documenten en projectgoedkeuringsdocumenten. Deze kunnen allemaal op hun apparaten worden gedownload.

Betalingen - Biedt klanten direct toegang tot bedragen die zijn overgemaakt voor hun aankoop, openstaande openstaande saldi, downloadbare kwitanties en facturen.

Projectvoortgang – Door de broodnodige transparantie bij vastgoedaankopen te bieden, zijn er met één druk op de knop periodieke foto-updates beschikbaar waarmee klanten op de hoogte worden gesteld van de projectvoortgang.

Evenementen – Hiermee kunnen klanten op de hoogte worden gehouden van evenementen en kunnen ze direct RSVP's geven

Betalingsvragen – Alle vragen die de klant heeft over geldtransacties die betrekking hebben op zijn aankoop, kunnen via deze menuoptie worden gesteld en er zal een snelle oplossing aan de klanten worden geboden.

Documentatievragen – Vragen met betrekking tot documentatie over de aankoop van onroerend goed of verzoeken om niet-beursgenoteerde documenten kunnen eenvoudig via deze menuoptie worden ingediend.

Overige verzoeken – Hier kunnen klanten elk verzoek indienen dat zij hebben, naast betalingen en documentatie.

Trackverzoeken – Biedt klanten de flexibiliteit van real-time tracking, met de mogelijkheid om te escaleren als ze daar behoefte aan hebben.

Verwijs een vriend – Maakt verwijzingen mogelijk, zodat kennissen van klanten het merk ook kunnen ervaren.

Huren/verkopen - Klanten kunnen hun eigendom nu gemakkelijk verhuren of doorverkopen door het in de app te vermelden

CCH - Toegang tot Gera's ChildCentric-aanbod - batches boeken, vouchergebruik is nu zo eenvoudig als een paar tikken.

Mijlpaalvoortgang - Klanten genieten nu van ongeëvenaarde transparantie met zichtbaarheid van bouwmijlpalen en voortgang, zodat ze betalingen beter kunnen plannen.

Wat is er nieuw

Cache clear issue update