GLS - Send and receive parcels

GLS Spain

Over deze app

Met de GLS-app voor Android kunt u de verzendingen van uw online aankopen van ons pakket- en koeriersbedrijf volgen. Daarnaast kunt u direct vanuit de app uw eigen zendingen inhuren en aangeven of u deze op een gemakspunt wilt afleveren of door ons wilt laten ophalen. Ontdek alles wat u kunt vinden in de GLS-app in Iberia!

- Volg uw pakketten of koerierszendingen en selecteer de ophaaloptie die het beste bij u past. Bovendien laten we u nu het geschatte tijdslot van 3 uur zien waarin we de levering zullen doen. Om het volgen sneller te laten verlopen, kunt u een alias aan uw zending toewijzen om deze snel te kunnen bekijken wanneer u meerdere zendingen in afwachting van ontvangst heeft.

Bovendien kunt u in realtime de zendingen volgen die aan uw nummer zijn toegewezen, met de haltes die nog over zijn voor het bezorgpersoneel om het pakket te bezorgen*.

- BEHEER eenvoudig de opties die uw pakketten hebben bij het volgen en geef instructies zodat het bezorgpersoneel zich aanpast aan uw bezorgvoorkeuren. Denk eraan dat u ook instructies kunt geven bij ophaaldiensten!

- Historie met al uw zendingen zodat u over de tijd beschikt over de informatie van al uw bestellingen.

- Zoek uw GLS-agentschap of gemakspunt van ons Parcel Shops-netwerk dat het dichtst bij u in de buurt is voor het ophalen en afleveren van uw pakketten.

- CONTRACT uw zendingen rechtstreeks vanuit de app op een eenvoudige en intuïtieve manier. Vraag de afhaling aan op de plaats die het beste bij je past of kies voor de optie om het naar je beschikbare Parcel Shop-punt te brengen. Vergeet niet je pakket goed in te pakken en wij zorgen voor de rest!

- U kunt uw bestellingen retourneren vanuit Mijn GLS. Heb je een online aankoop gedaan en wil je het product niet houden, vraag dan een retour aan via de app. U heeft de mogelijkheid om het af te leveren in een van onze gemakspunten in het Parcel Shops-netwerk, maar u kunt ook vragen om het op te halen op de door u gewenste plaats.

Als ontvanger van GLS-pakketten bent u eenvoudig op de hoogte van de status van uw zending door de app te openen. Als u zich registreert in Mijn GLS, verschijnen de GLS-zendingen met uw registratienummer automatisch in uw sessie en ontvangt u meldingen die u informeren over de evolutie daarvan, naast de e-mails met betrekking tot de dienst die door de afzender is gecontracteerd. We raden u aan uw telefoonnummer correct in te voeren bij uw online aankopen om mogelijke fouten bij het registreren van zendingen te voorkomen. Als u besluit om u niet te registreren, kunt u handmatig het trackingnummer en de postcode invoeren om de voortgang van uw binnenlandse en internationale zendingen te volgen. Onthoud dat u tijdens het volgen de bezorgopties van uw zending kunt controleren, waaronder "Ophalen op een gemakspunt", een optie die wordt aanbevolen voor mensen die niet op het bestemmingsadres kunnen worden gevonden en een uitgebreid bezorgschema nodig hebben. Levering mogelijk. Evenzo is het een duurzamere en milieuvriendelijkere manier van bezorgen.

Om uw zendingen vanuit de app zelf te doen, registreert u uw telefoonnummer en gaat u naar de sectie "Ik wil een zending doen" door de grootte van uw pakket in te voeren. Selecteer de gewenste optie om het bij ons te bezorgen; bezorging op een gemakspunt of afhalen aan huis. Op basis van de kenmerken van uw zending laten wij u het te betalen bedrag zien. Verpak het pakket goed en breng het naar het gemakspunt van herkomst of wacht tot ons bezorgteam het ophaalt.

Vergeet niet om uw zendingen te beoordelen in de tracking zodra ze zijn afgeleverd. Uw mening is belangrijk om ons te laten verbeteren in onze dienstverlening!

Blijf in contact met ons via onze RRSS, ons webformulier en laat ons weten wat u van de GLS-applicatie vindt door een beoordeling achter te laten. U kunt ons vinden op:

Onze website: https://www.gls-spain.es/
Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain/
Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/
Twitter: https://twitter.com/GLS_Spain
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gls-spain/

*Deze service heeft geen geolocatie van het bezorgpersoneel, dus de exacte bezorgtijd kan niet worden bevestigd.