Trek aan, communiceer en maak een betere impact met 3Dolphins Anywhere.
3Dolphins SRM is de juiste tool voor bedrijven om zich met een gerust hart te concentreren op het werven en behouden van klanten. Het helpt u een beter ecosysteem te hebben om samen de beste klantervaring te bieden.
Met 3Dolphins Anywhere kunnen verkoop en service hetzelfde ooghoogte hebben op het klanttraject zonder elkaar binnen te vallen. In deze app kan het verkoopteam uw klantcontacten en deals bijwerken, het serviceteam kan uw algemene en prioriteitstickets zien, terwijl beide op elkaar kunnen vertrouwen met de in-app samenwerkingstools zoals taak- en videogesprekken.
Naadloos ticketingsysteem
Door de integratie van ticketing met het primaire systeem kunt u vanaf elk kanaal naar een significant ticket zoeken en deze offline weergeven, zodat u onderweg vlotter klanten kunt bedienen.
Volg de pijplijn
Besteed meer tijd aan strategisch denken, wij doen de rest voor u. Houd de verkoopfocus op wat belangrijk is met dealsautomatisering.
Bouw sterker teamwerk
De afstand kan ons niet scheiden, omdat we het klantenserviceteam in staat stellen elkaar buiten dezelfde vier muren te ontmoeten met de taakpagina en ontmoetingen. Geniet van het in-app geïntegreerde videogesprek in 3Dolphins Anywhere.
Duik dieper in de klantervaring, waar dan ook.