Voorstellen
Smart Assistant is een oplossingssysteem dat tools, applicaties en platforms biedt ter ondersteuning van het werk en de dagelijkse activiteiten van parttime medewerkers.
Hoofdfunctie:
1. Taakbeheer
Sta parttime medewerkers toe om taken en verzoeken van fulltime ambtenaren te ontvangen. De ontvangen opdrachten worden gegroepeerd en gesorteerd op prioriteit.
2. Ontvang feedback en suggesties van buurtbewoners
Hulpmiddelen bieden om feedback en suggesties te ontvangen van mensen die in het gebied wonen en werken. Mensen kunnen eenvoudig feedback en suggesties sturen naar niet-gespecialiseerde functionarissen in de buurt.
3. Zorg voor een feedbackkanaal voor reflectie- en registratieresultaten van mensen
Alle feedback, suggesties en registratieverzoeken van mensen worden ontvangen en afgehandeld door parttime medewerkers op basisniveau. Vervolgens zal reageren op feedback, suggesties, registratie van mensen via de applicatie.
4. Meldingsfunctie
Niet-gespecialiseerd personeel op basisniveau ontvangt een melding van de applicatie telkens wanneer een nieuw verzoek of feedback wordt ontvangen.
5. Rapporten en statistieken
Zorg voor hulpmiddelen voor functiestatistieken, reflecties en suggesties die worden ontvangen en verwerkt door niet-gespecialiseerd personeel op basisniveau. Van daaruit als basis voor rapportage bij de briefings.