LimeChat
1K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Een krachtige e-commerce helpdesk voor het beheren, opvolgen en samenwerken met uw CX-team om onderweg uitstekende klantenservice te bieden. Blijf op de hoogte van klantgesprekken en verlaag het bouncepercentage altijd en overal.
• Eén enkele helpdesk voor AL uw kanalen
Krijg gesprekken gepoold van alle media - WhatsApp, Messenger, webchat, e-mail, Facebook, Instagram. Zet gesprekken voor follow-up, wacht, opgelost, sluit en open zodat uw team het zonder vertraging kan voortzetten.
• Geef prioriteit aan loyale + belangrijke klanten
Vind specifieke gesprekken op basis van tags zoals status, agenten, ster, waarschuwing, nieuw enz. over gesprekken. Onze AI labelt automatisch en geeft prioriteit aan binnenkomende vragen, zodat u uw inspanningen kunt richten op de klanten die er het meest toe doen.
• Direct + eenvoudig de volgstatus van bestellingen delen
Krijg gedetailleerde informatie over bestellingen die aan een gesprek zijn gekoppeld en breng dit binnen enkele seconden over naar uw klanten. De Limechat-chatbot, exclusief gemaakt voor E-Com, begrijpt alle mogelijke vragen met betrekking tot het volgen van bestellingen en reageert dienovereenkomstig.
• Deel de nieuwste productprijzen en kortingen
Reageer met één klik op uw pre-purchase bezoekers met productdetails zoals afbeeldingen, info en kortingen in een esthetische productkaart. Verbeter conversiepercentages met directe reacties om uw ondersteuningsteam om te zetten in een inkomstencentrum.
• Mis nooit meer een bericht van uw klant
Ontvang realtime meldingen voor gesprekken van uw klanten. Verminder FRT met standaardantwoorden die exclusief voor D2C-merken zijn gemaakt.
• Routevragen naar het beste teamlid
Heb je een lastige klant? Laat het uw andere teamleden weten via privénotities.
• Blijf altijd op de hoogte van uw belangrijkste CX-statistieken
Meet belangrijke CX-statistieken zoals FRT, resolutietijd en open gesprekken om een realtime momentopname van uw klantenondersteuning te krijgen. Splits elke statistiek uit op agenten, gesprekslabels, dagen, tijd van de dag, enz. om een diepgaand inzicht te krijgen in de prestaties van uw team.
Download de Limechat app en log in met je bestaande gegevens.
• Eén enkele helpdesk voor AL uw kanalen
Krijg gesprekken gepoold van alle media - WhatsApp, Messenger, webchat, e-mail, Facebook, Instagram. Zet gesprekken voor follow-up, wacht, opgelost, sluit en open zodat uw team het zonder vertraging kan voortzetten.
• Geef prioriteit aan loyale + belangrijke klanten
Vind specifieke gesprekken op basis van tags zoals status, agenten, ster, waarschuwing, nieuw enz. over gesprekken. Onze AI labelt automatisch en geeft prioriteit aan binnenkomende vragen, zodat u uw inspanningen kunt richten op de klanten die er het meest toe doen.
• Direct + eenvoudig de volgstatus van bestellingen delen
Krijg gedetailleerde informatie over bestellingen die aan een gesprek zijn gekoppeld en breng dit binnen enkele seconden over naar uw klanten. De Limechat-chatbot, exclusief gemaakt voor E-Com, begrijpt alle mogelijke vragen met betrekking tot het volgen van bestellingen en reageert dienovereenkomstig.
• Deel de nieuwste productprijzen en kortingen
Reageer met één klik op uw pre-purchase bezoekers met productdetails zoals afbeeldingen, info en kortingen in een esthetische productkaart. Verbeter conversiepercentages met directe reacties om uw ondersteuningsteam om te zetten in een inkomstencentrum.
• Mis nooit meer een bericht van uw klant
Ontvang realtime meldingen voor gesprekken van uw klanten. Verminder FRT met standaardantwoorden die exclusief voor D2C-merken zijn gemaakt.
• Routevragen naar het beste teamlid
Heb je een lastige klant? Laat het uw andere teamleden weten via privénotities.
• Blijf altijd op de hoogte van uw belangrijkste CX-statistieken
Meet belangrijke CX-statistieken zoals FRT, resolutietijd en open gesprekken om een realtime momentopname van uw klantenondersteuning te krijgen. Splits elke statistiek uit op agenten, gesprekslabels, dagen, tijd van de dag, enz. om een diepgaand inzicht te krijgen in de prestaties van uw team.
Download de Limechat app en log in met je bestaande gegevens.
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Wat is er nieuw
Contact section enhancement
App-support
phone
Telefoonnummer
+918882031348