Maqsam (Beta)
5K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Maqsam is de vriendelijkste cloudcommunicatiesuite voor het MKB in MENA en daarbuiten! Stel jezelf binnen enkele minuten in en neem je telefoongesprekken vanaf elke locatie naar de cloud.
Meld u vandaag nog aan 📞 http://www.maqsam.com of e-mail sales@maqsam.com - Ga aan de slag met uw gratis proefperiode van 7 dagen!
Download de Maqsam Android-app om uw zakelijke telefoon te bevrijden en wereldwijde gesprekken te voeren alsof ze lokaal zijn. Verzend en ontvang oproepen via uw speciale internationale zakelijke telefoonnummers, bel of identificeer gedeelde werkcontacten uit uw bedrijf en persoonlijke telefoonboeken, schakel oproepen onderweg door naar andere leden van uw team, wijzig uw beschikbaarheid op elk moment en nog veel meer.
Maqsam past in uw bestaande workflows met eenvoudige integraties met één klik, verbindende CRM-systemen, helpdeskoplossingen en is ook toegankelijk via de webbrowser van elk slim internetapparaat.
Versnel de productiviteit met krachtige en samenwerkingsfuncties:
● Arabische interface en lokale klantenondersteuning:
Maqsam is de enige aanbieder van telefonieoplossingen met regionale relevantie voor MENA en focus op
● Lokale, regionale en internationale nummers:
Claim lokale nummers voor uw bedrijf in meer dan 200 steden over de hele wereld, zelfs als uw team een continent verder werkt.
● Intelligente gespreksroutering:
Stuur oproepen naar relevante leden van uw team op basis van hun vaardigheden of uw routeringsvoorkeuren.
● Volledig aanpasbare Interactive Voice Response (IVR):
Maak en bewerk prachtige IVR's die uw merk en bedrijfscultuur weerspiegelen. Maak ze specifiek voor bepaalde landen of typen bellers. (Normaal of VIP)
● Gedeelde telefoonboekcontacten:
Laat uw agenten inkomende bellers identificeren aan de hand van hun naam om de loyaliteit te vergroten en hun begroetingen een persoonlijk tintje te geven. Bied ook gemakkelijke toegang tot snelkieslijsten voor uitgaande oproepen.
● Gesprek doorverbinden:
Schakel eenvoudig gesprekken tussen online agenten door met een klik op de knop. Je kunt ook overstappen naar de meest gekwalificeerde teamgenoot. Weet wie er beschikbaar is en wie niet voordat u het gesprek doorverbindt.
● Onbeperkte oproepopname en logboeken:
Gesprekken worden direct opgenomen voor uw referenties, kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden. In tegenstelling tot andere oplossingen beperkt Maqsam uw logboeken niet op grootte of bewaartijd, ze zijn voor u toegankelijk voor de duur van uw abonnement.
● Live oproeptoezicht:
Krijg toegang tot krachtige tools om gesprekken te coachen, eraan deel te nemen of zelfs mee te luisteren terwijl ze plaatsvinden. Geef machtigingen aan beheerders
● Eenvoudig te begrijpen gespreksanalyse en inzichten:
In tegenstelling tot andere platforms heeft Maqsam zich gericht op eenvoud in ontwerp om het vinden van de juiste datapunten gemakkelijk en toegankelijk te maken voor degenen die het nodig hebben.
● Live wachtrijen en dashboards:
Bekijk alle agentstatussen in detail, oproepen in de wachtrij of in de wacht, en live inkomende en uitgaande oproepen vanuit één dynamische interface.
● Aanpasbare rapporten die zijn afgestemd op uw wensen:
Elke manager wil rapporten extraheren die zijn ontworpen naar hun eigen voorkeuren, wij zorgen ervoor.
● Integraties van derden met populaire platforms:
Met onze groeiende bibliotheek met integraties creëren we een ecosysteem rond uw communicatiekanalen die Maqsam rechtstreeks koppelen aan uw zakelijke cloudplatforms voor optimale efficiëntie en de kortste servicetijden.
● Open API voor integraties en automatiseringen:
Laat uw ontwikkelaars bouwen op onze suite van open API's om Maqsam te integreren in elke interne applicatie die u wenst. U hoeft zich niet te beperken tot onze platforms en communicatieactiviteiten vanuit uw domein te consolideren of te automatiseren.
De magie van Maqsam zit nu in je achterzak. Geen hardware, geen hoofdpijn.
Als je feedback of vragen hebt, bezoek dan ons Helpcentrum of stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam voor hulp via support@maqsam.com.
Gemaakt met ❤️ in MENA
Meld u vandaag nog aan 📞 http://www.maqsam.com of e-mail sales@maqsam.com - Ga aan de slag met uw gratis proefperiode van 7 dagen!
Download de Maqsam Android-app om uw zakelijke telefoon te bevrijden en wereldwijde gesprekken te voeren alsof ze lokaal zijn. Verzend en ontvang oproepen via uw speciale internationale zakelijke telefoonnummers, bel of identificeer gedeelde werkcontacten uit uw bedrijf en persoonlijke telefoonboeken, schakel oproepen onderweg door naar andere leden van uw team, wijzig uw beschikbaarheid op elk moment en nog veel meer.
Maqsam past in uw bestaande workflows met eenvoudige integraties met één klik, verbindende CRM-systemen, helpdeskoplossingen en is ook toegankelijk via de webbrowser van elk slim internetapparaat.
Versnel de productiviteit met krachtige en samenwerkingsfuncties:
● Arabische interface en lokale klantenondersteuning:
Maqsam is de enige aanbieder van telefonieoplossingen met regionale relevantie voor MENA en focus op
● Lokale, regionale en internationale nummers:
Claim lokale nummers voor uw bedrijf in meer dan 200 steden over de hele wereld, zelfs als uw team een continent verder werkt.
● Intelligente gespreksroutering:
Stuur oproepen naar relevante leden van uw team op basis van hun vaardigheden of uw routeringsvoorkeuren.
● Volledig aanpasbare Interactive Voice Response (IVR):
Maak en bewerk prachtige IVR's die uw merk en bedrijfscultuur weerspiegelen. Maak ze specifiek voor bepaalde landen of typen bellers. (Normaal of VIP)
● Gedeelde telefoonboekcontacten:
Laat uw agenten inkomende bellers identificeren aan de hand van hun naam om de loyaliteit te vergroten en hun begroetingen een persoonlijk tintje te geven. Bied ook gemakkelijke toegang tot snelkieslijsten voor uitgaande oproepen.
● Gesprek doorverbinden:
Schakel eenvoudig gesprekken tussen online agenten door met een klik op de knop. Je kunt ook overstappen naar de meest gekwalificeerde teamgenoot. Weet wie er beschikbaar is en wie niet voordat u het gesprek doorverbindt.
● Onbeperkte oproepopname en logboeken:
Gesprekken worden direct opgenomen voor uw referenties, kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden. In tegenstelling tot andere oplossingen beperkt Maqsam uw logboeken niet op grootte of bewaartijd, ze zijn voor u toegankelijk voor de duur van uw abonnement.
● Live oproeptoezicht:
Krijg toegang tot krachtige tools om gesprekken te coachen, eraan deel te nemen of zelfs mee te luisteren terwijl ze plaatsvinden. Geef machtigingen aan beheerders
● Eenvoudig te begrijpen gespreksanalyse en inzichten:
In tegenstelling tot andere platforms heeft Maqsam zich gericht op eenvoud in ontwerp om het vinden van de juiste datapunten gemakkelijk en toegankelijk te maken voor degenen die het nodig hebben.
● Live wachtrijen en dashboards:
Bekijk alle agentstatussen in detail, oproepen in de wachtrij of in de wacht, en live inkomende en uitgaande oproepen vanuit één dynamische interface.
● Aanpasbare rapporten die zijn afgestemd op uw wensen:
Elke manager wil rapporten extraheren die zijn ontworpen naar hun eigen voorkeuren, wij zorgen ervoor.
● Integraties van derden met populaire platforms:
Met onze groeiende bibliotheek met integraties creëren we een ecosysteem rond uw communicatiekanalen die Maqsam rechtstreeks koppelen aan uw zakelijke cloudplatforms voor optimale efficiëntie en de kortste servicetijden.
● Open API voor integraties en automatiseringen:
Laat uw ontwikkelaars bouwen op onze suite van open API's om Maqsam te integreren in elke interne applicatie die u wenst. U hoeft zich niet te beperken tot onze platforms en communicatieactiviteiten vanuit uw domein te consolideren of te automatiseren.
De magie van Maqsam zit nu in je achterzak. Geen hardware, geen hoofdpijn.
Als je feedback of vragen hebt, bezoek dan ons Helpcentrum of stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam voor hulp via support@maqsam.com.
Gemaakt met ❤️ in MENA
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
