Mobiforce is een clouddienst voor het organiseren van het werk van buitendienstmedewerkers: servicemonteurs, hulpdiensten, installateurs, koeriers, expediteurs, schoonmakers, verkopers, enz. De service helpt om het proces van interactie tussen de kantoor- en buitendienstmedewerkers transparant en efficiënt te maken.
De dienst helpt:
- plannen van de werkzaamheden van buitendienstmedewerkers;
— de routes van medewerkers op de kaart uittekenen;
- verdeel taken met behulp van de "Ether" -modus (zoals in een taxi);
- pas taken en werkplan on the fly aan;
— zie de huidige locatie van medewerkers op de kaart;
- de historiek van de verplaatsingen van werknemers tijdens de werkuren bewaren;
- bereken de afgelegde kilometers per dag;
- pas het taak- en rapportformulier aan voor zakelijke behoeften;
- draag de nodige informatie over de taak over naar de mobiele applicatie;
- organiseer het werk van een buitendienstmedewerker volgens een bepaalde checklist;
- rapporten opstellen in een mobiele applicatie in een bepaalde vorm;
- up-to-date informatie ontvangen over de voortgang van taken;
— beheer belangrijke gebeurtenissen voor de taak met behulp van geotags;
— onderteken documenten op het smartphonescherm;
- werk offline met de mobiele applicatie (zonder communicatie);
- werken met de contactgegevens van de klant zonder in te loggen vanuit de applicatie;
— bouw een route naar de plaats van uitvoering van de taak vanuit de applicatie;
- volg de geschiedenis van wijzigingen in de taak met behulp van inline opmerkingen;
— uitbreiding van de mogelijkheden van populaire CRM-systemen (amoCRM, Bitrix24);
— integratie bieden met alle software die de REST API gebruikt.
Het gebruik van de dienst zorgt voor een verhoging van de arbeidsproductiviteit van buitendienstmedewerkers met 10-15%, en backofficemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor het coördineren van werkzaamheden met 40-70%.