ICC Manager
10+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
De ICC Manager-app maakt deel uit van het CC Suite-platform, waardoor uw klantenservice overal kan werken.
CC Suite is een platform voor het beheer van contactcenters en klantcases met hoge beschikbaarheid en veel functies, dat veel verder gaat dan standaardoplossingen dankzij de ingebedde machine learning- en klantfeedbackfunctionaliteiten. Het blinkt uit in alle klantenservicebehoeften en bevat ook krachtige tools voor het beheer van uitgaande campagnes.
Functies van de ICC Manager-app
- Agentstatusbeheer (vrij/werkend/bezet)
- Doorverbinden van telefoongesprekken met de klantenservice naar een mobiele telefoon
- Bellen vanaf het telefoonnummer van de klantenservice
Om de ICC Manager-app te kunnen gebruiken, moeten bedrijven het CC Suite-platform in gebruik hebben. Meer informatie is https://aiworks.twoday.fi/
CC Suite is een platform voor het beheer van contactcenters en klantcases met hoge beschikbaarheid en veel functies, dat veel verder gaat dan standaardoplossingen dankzij de ingebedde machine learning- en klantfeedbackfunctionaliteiten. Het blinkt uit in alle klantenservicebehoeften en bevat ook krachtige tools voor het beheer van uitgaande campagnes.
Functies van de ICC Manager-app
- Agentstatusbeheer (vrij/werkend/bezet)
- Doorverbinden van telefoongesprekken met de klantenservice naar een mobiele telefoon
- Bellen vanaf het telefoonnummer van de klantenservice
Om de ICC Manager-app te kunnen gebruiken, moeten bedrijven het CC Suite-platform in gebruik hebben. Meer informatie is https://aiworks.twoday.fi/
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen
App-support
Over de ontwikkelaar
Twoday Oy
support.DDP.fi@twoday.com
Keskuskatu 3
00100 HELSINKI
Finland
+358 40 5952735
