Om gebruik te kunnen maken van medische en andere pensioenuitkeringen, zijn alle ex-werknemers van NHPC verplicht om jaarlijks de Jeevan Praman Patra te verstrekken. Door de mogelijkheid om de Jeevan Praman Patra via een mobiele app te verkrijgen, kunnen ex-werknemers het authenticatieproces naadloos voltooien.
De mobiele app haalt automatisch de basisgegevens zoals werknemersnummer, naamaanduiding, DoB, adres en afhankelijke details op uit de werknemersmaster. De gebruiker selecteert de zelf/afhankelijke persoon voor wie Jeevan Praman Patra moet worden gegenereerd. Bij selectie en door op de PROCEED-knop te drukken, wordt de camera van het apparaat automatisch ingeschakeld om video vast te leggen. OTP wordt ook verzonden naar het geregistreerde mobiele nummer van de gebruiker. De camera van het apparaat maakt een video van de ex-werknemer/afhankelijke persoon. Tijdens dit proces moet de ex-werknemer zijn NHPC-werknemersnummer en het ontvangen OTP mondeling uitspreken, waardoor een veilig en betrouwbaar authenticatieproces wordt gegarandeerd.
De opgenomen video, die de verbale authenticatie bevat, wordt veilig opgeslagen in de database.