De OmniReach Agent-app is ontwikkeld om buitendienstmedewerkers en accountmanagers te helpen hun werk beter te doen, direct vanaf hun telefoon. Of het nu gaat om het plaatsen van bestellingen, het ophalen van voorraad, het onboarden van nieuwe klanten, het registreren van bezoeken of het volgen van prestaties, alles wat ze nodig hebben, bevindt zich op één plek.
De app ondersteunt zowel Push- als Pull-agentrollen en maakt het eenvoudig om klanten te beheren, inkomsten te controleren en op de hoogte te blijven van targets.
Met tools zoals het Booster- en Target Progress Dashboard, het Support Center en de
Reconciliatiemodule kunnen agents productief blijven, problemen sneller oplossen en hun impact vergroten – en tegelijkertijd beloningen verdienen voor uitstekende prestaties.