OST Help Desk
10+
Downloads
Tiener
info
Over deze app
OakStreet Technologies, een leverancier van premium ERP- en CRM-software, biedt nog een slimme oplossing om de synergie en coördinatie tussen werknemers en hun managers in elk type bedrijf te maximaliseren.
Als u worstelt met uw ticketingsystemen voor interne zakelijke verwerking en werkdelegaties, kan de OST Help Desk-app uw perfecte oplossing zijn. U kunt op een gemakkelijke en naadloze manier verzoeken, klachten en suggesties van uw medewerkers aan managers beheren.
Waardevolle kenmerken:
Toegankelijkheidsinstellingen:
De app is gebouwd voor drie verschillende soorten gebruikers. Elk gebruikerstype heeft gedefinieerde toegankelijkheidsopties op basis van hun profiel.
Medewerker:
Een medewerker kan een ticket aanmaken met betrekking tot zijn klachten, verzoeken en/of suggesties en kan het ticket toewijzen aan een manager of een geselecteerd lid van het team dat beschikbaar zal zijn via de vervolgkeuzemenu-opties. Zo kan de medewerker zijn bericht direct naar de juiste persoon sturen.
Manager:
De gebruikers die deze app als manager zullen bedienen, hebben toegang om het ticket te bekijken, te beantwoorden, de status te wijzigen en zelfs het ticket om te leiden naar een ander betrokken lid van het team. Op deze manier wordt het probleem en de oplossing efficiënt verwerkt, zonder enige vertraging of onduidelijkheid. Managers kunnen ook controleren of het ticket is opgelost of niet en het verzoek dienovereenkomstig verwerken.
Beheerder:
De gebruikers met een beheerdersprofiel en toegankelijkheid kunnen de backend van de mobiele app beheren, aangezien ze gebruikers hun profielen en toegankelijkheidsfuncties kunnen laten selecteren op basis van hun rollen en behoeften. Een beheerder kan toezicht houden op de gebruikersactiviteit en verschillende andere functies om alles soepel te laten verlopen terwijl uw bedrijf exponentieel groeit.
Bijlagen:
Elke gebruiker heeft 6 slots om zijn multimedia te uploaden, dit kunnen 5 foto's en een video zijn, of 6 foto's naarmate je meer vrijheid krijgt om je officiële profiel op de OST Help Desk-app te behouden.
Uw perfecte mobiele ticketresolutie-app:
De bedrijfsvoering kan soms hectisch zijn en soms frustrerend. We begrijpen hoe een druk bedrijf draait, we weten ook dat niet elk bedrijf de middelen heeft om exclusieve en hoogwaardige technologische oplossingen te krijgen. Met de OST Help Desk-app kunt u uw tickets beheren terwijl u reist of bezig bent in een persoonlijke situatie, terwijl uw bedrijf soepel en zonder haperingen blijft draaien.
Maak effectieve besluitvorming mogelijk:
Managers moeten vaak overhaaste beslissingen nemen om de klus zo goed mogelijk te klaren. Evenzo kunnen de werknemers het moeilijk vinden om hun grieven over tijd gerelateerd aan een deel van hun werk te delen. De Help Desk-app werkt als een directe communicatie-app, met een gedeelde inbox, en is tegelijkertijd een formele ticketingtool voor uw bedrijf.
Bij OakStreet Technologies zijn we altijd enthousiast om van u te horen, we zijn gefocust op het oplossen van al uw vragen en zullen u graag begeleiden bij het gebruik van deze app en maximale waarde behalen zonder enige moeite. Het enige dat u hoeft te doen, is contact met ons opnemen via support@9ostech.com en iemand van ons team zal zo snel mogelijk op u reageren.
Wij bij OakStreet horen graag van u, zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Als u worstelt met uw ticketingsystemen voor interne zakelijke verwerking en werkdelegaties, kan de OST Help Desk-app uw perfecte oplossing zijn. U kunt op een gemakkelijke en naadloze manier verzoeken, klachten en suggesties van uw medewerkers aan managers beheren.
Waardevolle kenmerken:
Toegankelijkheidsinstellingen:
De app is gebouwd voor drie verschillende soorten gebruikers. Elk gebruikerstype heeft gedefinieerde toegankelijkheidsopties op basis van hun profiel.
Medewerker:
Een medewerker kan een ticket aanmaken met betrekking tot zijn klachten, verzoeken en/of suggesties en kan het ticket toewijzen aan een manager of een geselecteerd lid van het team dat beschikbaar zal zijn via de vervolgkeuzemenu-opties. Zo kan de medewerker zijn bericht direct naar de juiste persoon sturen.
Manager:
De gebruikers die deze app als manager zullen bedienen, hebben toegang om het ticket te bekijken, te beantwoorden, de status te wijzigen en zelfs het ticket om te leiden naar een ander betrokken lid van het team. Op deze manier wordt het probleem en de oplossing efficiënt verwerkt, zonder enige vertraging of onduidelijkheid. Managers kunnen ook controleren of het ticket is opgelost of niet en het verzoek dienovereenkomstig verwerken.
Beheerder:
De gebruikers met een beheerdersprofiel en toegankelijkheid kunnen de backend van de mobiele app beheren, aangezien ze gebruikers hun profielen en toegankelijkheidsfuncties kunnen laten selecteren op basis van hun rollen en behoeften. Een beheerder kan toezicht houden op de gebruikersactiviteit en verschillende andere functies om alles soepel te laten verlopen terwijl uw bedrijf exponentieel groeit.
Bijlagen:
Elke gebruiker heeft 6 slots om zijn multimedia te uploaden, dit kunnen 5 foto's en een video zijn, of 6 foto's naarmate je meer vrijheid krijgt om je officiële profiel op de OST Help Desk-app te behouden.
Uw perfecte mobiele ticketresolutie-app:
De bedrijfsvoering kan soms hectisch zijn en soms frustrerend. We begrijpen hoe een druk bedrijf draait, we weten ook dat niet elk bedrijf de middelen heeft om exclusieve en hoogwaardige technologische oplossingen te krijgen. Met de OST Help Desk-app kunt u uw tickets beheren terwijl u reist of bezig bent in een persoonlijke situatie, terwijl uw bedrijf soepel en zonder haperingen blijft draaien.
Maak effectieve besluitvorming mogelijk:
Managers moeten vaak overhaaste beslissingen nemen om de klus zo goed mogelijk te klaren. Evenzo kunnen de werknemers het moeilijk vinden om hun grieven over tijd gerelateerd aan een deel van hun werk te delen. De Help Desk-app werkt als een directe communicatie-app, met een gedeelde inbox, en is tegelijkertijd een formele ticketingtool voor uw bedrijf.
Bij OakStreet Technologies zijn we altijd enthousiast om van u te horen, we zijn gefocust op het oplossen van al uw vragen en zullen u graag begeleiden bij het gebruik van deze app en maximale waarde behalen zonder enige moeite. Het enige dat u hoeft te doen, is contact met ons opnemen via support@9ostech.com en iemand van ons team zal zo snel mogelijk op u reageren.
Wij bij OakStreet horen graag van u, zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Gegevens worden niet versleuteld
Wat is er nieuw
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.