We bieden online tot offline oplossingen om de klantervaring te verbeteren door een omnichannel-ervaring te bieden, van E-Store tot fysieke winkels of vice versa.
- Gebruik de verzamelde gegevens en segmenteer de klanten in verschillende groepen op basis van hun winkelgedrag en uitgaven.
- Trek online klanten aan om de fysieke winkel te bezoeken door hen gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen, d.w.z. een coupon te sturen die ze in de winkel kunnen gebruiken, uitnodigingen voor speciale evenementen, pushmeldingen om op de hoogte te blijven van komende promoties en etc.
- Promoties en campagnes kunnen voor online en offline winkels verschillend worden ingesteld, het zal de klant van een fysieke winkel verleiden om online te bladeren voor korting of wanneer het hen uitkomt.