MIS – IYCWorld is een Management Information System-app die is ontworpen ter ondersteuning van scholen die de IYCWorld School ERP gebruiken. Met de app kunnen schoolmedewerkers en beheerders eenvoudig problemen, bugs en wijzigingsverzoeken indienen met betrekking tot hun ERP-ervaring.
Met een eenvoudige en gestructureerde interface zorgt de app ervoor dat elk verzoek nauwkeurig wordt vastgelegd en rechtstreeks naar onze support- en ontwikkelteams wordt gestuurd. Dit helpt ons om sneller te reageren, problemen efficiënt op te lossen en nieuwe verbeteringen te leveren op basis van de vereisten van de klant.
Belangrijkste functies
Bugmeldingen indienen: Deel gedetailleerde informatie over technische problemen die u in de ERP tegenkomt.
Nieuwe functies aanvragen (CR): Dien wijzigingsverzoeken in voor nieuwe modules, functies of verbeteringen.
Inzendingen volgen (indien ondersteund): Bekijk of beheer de verzoeken die u hebt ingediend.
Snelle communicatie: Zorgt voor een snelle bevestiging en verwerking van uw inzendingen.
Verbeterde supportworkflow: Helpt ons team om problemen efficiënt te identificeren, prioriteren en op te lossen.
Wie kan deze app gebruiken?
Schoolbeheerders
Leraren en medewerkers
IT-coördinatoren
Geautoriseerde gebruikers van het IYCWorld School ERP-systeem
Doel
MIS – IYCWorld ondersteunt de communicatie tussen scholen en onze support-/ontwikkelingsteams. Het creëert een soepele workflow voor het melden van problemen en het aanvragen van nieuwe functionaliteiten, waardoor de ERP voor al onze klanten continu wordt verbeterd.