TechAssistant 2.0

RATIONAL AG

Over deze app

Toegang tot RATIONAL-service-informatie onderweg met de TechAssistant 2.0-app
Gebruik de TechAssistant 2.0-app om snel en eenvoudig toegang te krijgen tot de belangrijkste service-informatie voor RATIONAL-kooksystemen onderweg:
iCombi Pro, iCombi Classic, iVario, SelfCookingCenter, CombiMaster Plus en VarioCookingCenter.
Meld u aan bij de app met uw RATIONAL-ID.

Home – Uw centrale overzicht
De volgende functies zijn hier beschikbaar:

Zoeken – Wereldwijd zoeken
Zoek naar apparaten, serviceonderdelen en technische informatie.
Apparaatspecifieke informatie zoals schakelschema's, serviceonderdelen en aanvullende informatie vindt u via het apparaatnummer.
Voer hiervoor de laatste zeven cijfers van het serienummer in of scan de QR-code op het typeplaatje.
U kunt ook specifiek naar documenten zoeken door relevante trefwoorden in te voeren.

Multifunctionele scanner
De scanner herkent QR-codes en barcodes en brengt u direct naar:

het bijbehorende apparaat (QR-code van het typeplaatje),
de winkelwagen (barcode op de verpakking van het serviceonderdeel),
genereert wachtwoorden voor opties (QR-code op het apparaat),
genereert pincodes voor toegang tot het serviceniveau (QR-code op het apparaat).
Apparaatinformatie
Als u geen serie- of apparaatnummer hebt, kunt u hier een apparaat selecteren met behulp van filtercriteria.
Aan het einde van de selectie krijgt u toegang tot de bijbehorende catalogus met serviceonderdelen.

Documentatie
Hier vindt u belangrijke documenten voor alle ondersteunde apparaten:

Trainingsmateriaal
Installatie-instructies
Technische informatie
Conversiehandleidingen
Technische video's
Servicereferentie
Compact overzicht van meldingen en informatie met betrekking tot de apparaten

PIN-codes en wachtwoorden
Hier kunt u pincodes voor het serviceniveau en opgeslagen wachtwoorden uit het optiebeheer genereren en vinden.

Tabbladbalk – Navigatie onderaan het scherm
Home – Terug naar het overzicht
Favorieten – Snelle toegang tot opgeslagen content
Winkelwagen (actief) – Overzicht van huidige orders
Meer – Extra functies zoals:

Winkelwagenbeheer
Profiel
Digitale Service Manager
Maritieme ondersteuning
Juridische kennisgeving
Meldingen
Nieuwe documenten of informatie worden hier weergegeven.
RATIONAL bepaalt of er een melding voor een document wordt verzonden.
Als de melding actief is, ontvangt u automatisch een bericht.