De mobiele app Rezolve AI houdt medewerkers realtime op de hoogte van hun problemen en helpt agenten om overal op de hoogte te blijven van hun tickets. Deze versie biedt volledige ondersteuning voor aanpasbare dynamische velden en workflows uit uw servicecatalogi, voor naadloos ticketbeheer onderweg.
Belangrijkste functies -
1. Realtime ticketupdates en -meldingen
2. Volledige ondersteuning voor dynamische, aangepaste velden
3. Workflows in uw servicecatalogus binnen handbereik
4. Uniforme ervaring voor alle supportkanalen
5. Ontworpen voor zowel medewerkers als supportteams (IT, HR, shared services)