Chang Chi - Staff only

SAAVI

Over deze app

De Chang Chi POD-app ondersteunt het vastleggen van handtekeningen, foto's, het scannen van streepjescodes, het vastleggen van de bezorglocatie, vertrek- en aankomsttijden, bestuurdersnotities, gedeeltelijke leveringen (items), mislukte leveringen, het ontvangen van remboursbetalingen, e-mailwaarschuwingen en nog veel meer. Het toont ook ETA's, afstanden in km's tussen aangewezen afleverpunten, terwijl het Chauffeurs van Chang Chiables ook in staat stelt snel contact op te nemen met de ontvangers van de bezorging om ervoor te zorgen dat klanten op de hoogte zijn van eventuele ongeplande vertragingen.
Met Proof of Delivery (POD) kunnen gebruikers de levering van meerdere bestellingen binnen een aangepaste route organiseren, de handtekening van de klant vastleggen, weergeven en opslaan, en het back-end ERP-systeem automatisch bijwerken met relevante informatie over de bestelling en de bezorging. Het biedt ook een cloudgebaseerd POD-beheerportaal voor het instellen van chauffeurs en voertuigen.
Met een naadloze integratie met ons ERP-systeem helpt Little Big Diary Fresh Proof of Delivery ons om onze klantenservice te verbeteren, eventuele leveringsgeschillen effectiever op te lossen en te reageren op discrepanties, allemaal in een papierloze realtime omgeving.
Kenmerken omvatten:
- Eenvoudig te gebruiken en elegante interface. Leveringen worden weergegeven als kaarten, zodat ze gemakkelijk kunnen worden bekeken
- Optionele nalevingscontroles van het leveringsvoertuig
- Details van alle geleverde artikelen
- Sorteren van leveringen in de volgorde van de gewenste chauffeur
- Mogelijkheid voor chauffeurs om vanuit de app onze klant te bellen
- Mogelijkheid voor chauffeurs om een ​​foto te maken als bewijs van levering met locatiegegevens
- Verzamel de handtekening van de ontvanger op het scherm van uw apparaat
- Automatische routerichting van de bestuurder met behulp van Google Maps
- Stuurt elke klant automatisch een leveringsbevestiging per e-mail
- Toon de artikelen voor elke opdracht (artikelcode, omschrijving, aantal)
- Chauffeur die klant een digitale kopie van de factuur kan sturen
- Leg de afgewezen hoeveelheid en reden vast voor elk afgewezen artikel
- Ondersteuning van meerdere leveringen op dezelfde locatie
- Bel, sms of stuur een sms met verwachte aankomsttijd naar de ontvanger met slechts één druk op de knop
- Verzend realtime bezorgmeldingen (optioneel met aangesloten POD)
- Taakoverdracht van chauffeur naar chauffeur
- Stuur een pre-delivery-sms naar de ontvanger met verwachte aankomsttijd
- Scan QR/barcodes om serienummers voor elke levering en elk leveringsitem vast te leggen
- Pushmeldingen om chauffeurs te waarschuwen voor updates van taken

Voordelen zijn onder meer:
- Papierloos bezorgsysteem voor een kleinere ecologische voetafdruk
- Meer controle over de leveringsactiviteiten
- Snellere reactietijd op incidenten
- Minder telefoontjes naar klantenondersteuning (met onze trackingwidget kunnen uw klanten uw leveringen volgen op uw eigen website)
- Verbeterde servicebetrouwbaarheid en verantwoording
- Hogere klanttevredenheid
- Betere cashflow met snellere facturering
- SaaS-gemak en betaalbaarheid
- Importeer uw vacatures met slechts één klik op de knop
- API beschikbaar voor volledige automatisering - geen gegevensinvoer vereist
- Implementeer het in een mum van tijd voor uw hele wagenpark!