Deze applicatie is ontworpen om communicatie, feedback en incidentbeheer tussen klanten, subklanten en serviceteams te stroomlijnen. Het biedt een transparante en efficiënte manier om de werkzaamheden te beheren, de servicekwaliteit te bewaken en problemen snel op te lossen.
Belangrijkste kenmerken
Voor klanten:
Medewerkersoverzicht: Bekijk toegewezen medewerkers en volg hun serviceactiviteiten.
Feedback & Klachten: Deel feedback of dien klachten rechtstreeks via de app in om een hoge servicestandaard te garanderen.
Incidentbeheer: Creëer incidenten, volg de status ervan in realtime en blijf op de hoogte van de acties die supervisors en sectorhoofden ondernemen.
Voor subklanten:
Bezoekbeheer: Registreer en beheer bezoeken, zodat dienstdoende bewakers direct toegang kunnen verlenen.
Incidentrapportage: Meld incidenten snel voor een snellere reactie en oplossing.
Feedback & Klachten: Geef feedback of dien klachten in om een soepele bedrijfsvoering te garanderen.
Waarom deze app gebruiken?
Realtime updates en meldingen voor incidenten en feedback.
Verbeterde coördinatie tussen klanten, subklanten en serviceteams.
Gebruiksvriendelijke interface met beveiligde toegang.
Ervaar een slimmere, snellere en transparantere manier om on-site activiteiten en communicatie te beheren.