Een applicatie die werkt met Slican-servers
Opmerking: in de PBX is een CTI.plus-licentie vereist.
Basis kenmerken:
- Lijst met contacten met een voorbeeld van de beschikbaarheidsstatus van de abonnee (chat, telefoon bezet, beschrijving)
- Contacten toevoegen aan en verwijderen uit favoriete groepen, gesynchroniseerd met de Desktop-applicatie
- Ondersteuning van callcenterfunctionaliteit, monitoring van wachtrijverkeer
- Inloggen en uitloggen in wachtrijen, pauzes voor agenten instellen, lijst met terug te bellen oproepen
- Conferentiegesprekken samen met gemeenschappelijke chat
- Lijst met recente oproepen/chats chronologisch gesorteerd
- Inloggen als parallel toestel op een bureautelefoon of als aparte MessengerCTI-abonnee
- Configureer centrale services, DND-instellingen en doorschakelstrategieën
- Chat- en chatgeschiedenis gecombineerd met oproepgeschiedenis
- Volledige chatsynchronisatie tussen desktop- en mobiele applicaties, overdracht van foto's, documenten, muziek
- GPS-locatie delen
- Klembordfunctie voor notities, foto's, documenten met constante synchronisatie in twee richtingen met de desktop-applicatie
- Spraakoproepen via VoIP en GSM (twee opties voor het instellen van oproepen: onderscheppen of parallel bellen)
- Mogelijkheid om oproepen door te schakelen op de inkomende beltoon
- Meldingsonderdrukkingsschema - de mogelijkheid om de werkuren van de bedrijfsapplicatie op een privételefoon te configureren
- Toegang om centrale services op uw telefoon te configureren
- Handige nummers om snel door te schakelen
- Mogelijkheid om bureautelefoon bezet te zetten als GSM bezet is (standaard ingeschakeld)
- Configureren om oproepen op GSM te weigeren als de bureautelefoon bezet is
- Mogelijkheid om DualSIM-smartphones of twee telefoons tegelijkertijd te ondersteunen (zakelijk en privé)
- Handige deuropening als de deurintercom DPH.IP ons belt en vanuit het contextmenu voor de contactpersoon
- Desktop-widget voor het snel openen van DPH.IP-deurintercoms
- Automatisch meldingsvertragingsmechanisme op MessengerCTI.Mobile als ik actief ben op een desktoptelefoon of MessengerCTI.Desktop
Privacybeleid: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/