Spectrum is de officiële team-app voor Spectrum IT Hub Limited, het IT-servicebedrijf met nearshore-activiteiten in Swindon (VK) en offshore-diensten in Bangalore (India).
Met Spectrum IT Hub kunnen medewerkers vanuit elke locatie hun dagelijkse werkzaamheden op één plek uitvoeren:
LIVE KLANTENCHAT
Beantwoord vragen via de website in realtime. Gesprekken van spectrumithub.com komen direct in de app terecht, georganiseerd per onderwerp - contactvragen, registraties, vacatures en G-Cloud-serviceaanvragen - zodat de juiste persoon elk gesprek direct kan oppakken en beantwoorden.
DRINGENDE G-CLOUD-MELDINGEN
Een nieuwe G-Cloud-aankoopaanvraag geeft een duidelijke melding totdat deze is geopend, zodat belangrijke kansen met een tijdslimiet nooit worden gemist. Vervolgberichten komen binnen als normale notificaties.
INZENDINGEN EN PIPELINE
Bekijk inzendingen via het contactformulier, registraties en sollicitaties, claim gesprekken en houd bij wat er is afgehandeld.
TEAMBERICHTEN
Chat met collega's één-op-één of in groepen, deel foto's, spraakberichten en bestanden, en houd interne discussies gekoppeld aan het klantwerk waar ze betrekking op hebben.
TAKEN EN DASHBOARD
Zie in één oogopslag wat aandacht nodig heeft, wijs taken toe en volg de voortgang via het dashboard.
ONTWIKKELD VOOR HET SPECTRUM IT HUB-TEAM
De app is bedoeld voor medewerkers van Spectrum IT Hub. Nieuwe teamleden kunnen een account aanmaken via het inlogscherm; accounts worden goedgekeurd en beheerd door het bedrijf. Alle gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld.
Spectrum IT Hub team-app - chatten, vragen stellen, taken beheren en direct meldingen ontvangen.