ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Over deze app

Versterk uw professionele dienstverlening met 2ConnectMe – het alles-in-één platform zonder code voor ondersteuning op afstand, deskundig advies en geautomatiseerde facturering.

Transformeer uw expertise in een winstgevende digitale onderneming. 2ConnectMe is ontworpen voor individuele consultants, IT-helpdesks en supportmedewerkers die een professionele suite nodig hebben om met klanten te communiceren via video, spraak of chat en tegelijkertijd geavanceerde technische ondersteuning te bieden.

🚀 VERDIEN GELD MET UW EXPERTISE
Stop met het najagen van facturen. 2ConnectMe behandelt uw tijd als inkomsten.

Geautomatiseerde facturering: Geïntegreerd met Stripe om klanten automatisch te factureren op basis van de sessieduur.

Pre-autorisatie: Controleer de beschikbaarheid voordat een consultatie begint, zodat u voor elke minuut betaald krijgt.

Professionele branding: Pas de interface aan met uw eigen logo voor een consistente merkbeleving.

🛠️ PLATFORM MAAKT HET MOGELIJK OM ONDERSTEUNING OP AFSTAND VAN BUSINESS-NIVEAU TE BIEDEN
Verbeter uw technische ondersteuning alsof u direct voor de pc van de klant zit.

Toegang zonder toezicht: Beheer Windows-, Mac- of Ubuntu-desktops op afstand 24/7 zonder dat er een gebruiker aanwezig is.

Volledige controle: Volledige ondersteuning voor UAC-prompts, aanmeldschermen en multi-monitorconfiguraties.

Van mobiel naar pc: Bedien elke computer op afstand vanaf uw Android-/iOS-apparaat met ons geoptimaliseerde virtuele toetsenbord.

💬 OMNICHANNEL KLANTBETROKKENHEID
Bereik uw klanten op hun eigen voorwaarden via elke browser of website.

Video- en spraakchat: Communicatie in hoge resolutie voor professionele consultaties.

Integratie zonder code: Voeg binnen enkele seconden een live chat- of 'Bel'-knop toe aan WordPress, Shopify of Wix.

Proactieve triggers: Betrek automatisch websitebezoekers op basis van hun surfgedrag.

🛡️ SLIMME ROUTING & BEVEILIGING
Op vaardigheden gebaseerde routering: Leid chats door naar de juiste agent op basis van hun specifieke expertise.

Veilige opname: Neem sessies op voor kwaliteitsborging, training of naleving van regelgeving.

Anonieme leadgeneratie: Start chats met nieuwe bezoekers en leg direct contactgegevens vast.

Download 2ConnectMe vandaag nog en start uw digitale helpdesk of consultancybedrijf zonder te hoeven programmeren.

Veelgestelde vragen:
Snelstartgids voor solo-gebruikers
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe Agent: bediening van het bureaublad van de klant via gebaren
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
Video-instructie: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

De lokale toetsenbordindeling van 2ConnectMe Agent en de klant moet hetzelfde zijn
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Gebruikershandleidingen
Bureaublad van de klant op afstand bedienen op Windows
Video-instructie: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Bureaublad van de klant op afstand bedienen op Mac
Video-instructie: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Onbeheerde bediening van de klant met 2ConnectMe Modus
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Shortcode instellen (toegangsnummer in instellingen)
https://www.2connectme.com -> Documentatie -> Klantdesktop beheren -> Toegangsnummer instellen in openbare/privé chatroom

Wat is er nieuw

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.