UÇAK CRM Team Management biedt een infrastructuur waar u binnen het bedrijf kunt communiceren, de taken kunt volgen en rapporteren die aan het personeel zijn toegewezen. U kunt uw bedrijfsplannen maken volgens uw bedrijfspakketten met flexibel ontworpen transactietypen. Voorzie uw personeel van e-mail, telefoon, online correspondentietoepassingen, face-to-face enz. U kunt al uw werk volgen door taken op één platform toe te wijzen zonder taken op verschillende manieren toe te wijzen.
• U kunt via de applicatie taken toewijzen aan uw personeel en de status van deze taken volgen.
• Door de taken die je aan een project of een klant geeft te associëren, kun je volgen welke werkstappen in dat project of die klant worden uitgevoerd, welke werkstappen op welk personeel wachten.
• Dankzij de project- en klantbinding kun je volgen wie in het team dat project of die klant bedient en hoeveel man/dagen of man/uren.
• Vanuit het scherm Taken in behandeling kan de gebruiker de taken zien die aan hem zijn toegewezen en deze taken naar een andere gebruiker sturen of de processen die aan die taak zijn gerelateerd invoeren.
• Dankzij het taakvoltooiingsscherm kunnen gebruikers ook records invoeren van andere bewerkingen die ze hebben uitgevoerd, naast de taken in de lijst met lopende taken.
• Gebruikers kunnen alleen hun eigen records rapporteren en beheerders kunnen records rapporteren van gebruikers die met hen zijn verbonden of records van alle gebruikers.