EURAM 2022 Thema: Leading the Digital Transformation
"Software eet de wereld op", schreef Marc Andreessen in zijn gedenkwaardige Wall Street Journal-essay in 2011. In het kielzog van deze technologische omwenteling worden organisaties op fundamentele manieren getransformeerd in een breed spectrum van industrieën - van productie, onderwijs en detailhandel tot financiën en gezondheidszorg.
De voortdurende verschuiving naar informatietechnologie, samen met (big) data, algoritmen en slimme analyses, heeft gevolgen voor alle sectoren (privaat, publiek en non-profit) en verandert de manier waarop organisaties waarde creëren. Naast een vervaging van branchegrenzen, zijn modulaire bedrijfsarchitecturen en nieuwe definities van bedrijfsprestaties slechts enkele gevolgen van deze transformatie. Om te slagen, moeten bedrijven datagedreven en digitaal geoptimaliseerd zijn, enorme hoeveelheden data genereren en deze intelligent analyseren.
Veranderingen die hebben plaatsgevonden sinds het begin van het informatietijdperk in het midden van de 20e eeuw geven aanwijzingen over wat komen gaat; organisaties die de signalen niet herkennen, kunnen snel op hun kop worden gezet. Met name data is een waardevolle nieuwe valuta geworden die moet worden gedolven en geëxploiteerd, gekocht en verkocht - met eerlijke middelen of met een fout. Zelfs door meer gegevens van hun eigen activiteiten te verzamelen en oordeelkundig te analyseren, ontwikkelen bedrijven praktijken om hen te helpen nauwkeurige prognoses te maken en degelijke zakelijke beslissingen te nemen.
De COVID-19-pandemie, de meest recente verstoring, niet alleen voor ons privéleven maar voor elke organisatie op de planeet, heeft de digitale transformatie verder versneld om tegemoet te komen aan veranderend consumentengedrag. De afgelopen maanden zijn consumenten gewend geraakt aan alles online: van winkelen en leren tot bankieren en entertainment. Tegelijkertijd hebben niet alle bedrijven in gelijke mate geleden, en sommigen hebben er bijvoorbeeld baat bij gehad dat ze hun kantoorruimte konden verkleinen. Omdat iedereen graag wil profiteren van het 'nieuwe normaal', zijn veel van deze technologiegedreven veranderingen een blijvertje.
Als leiders van digitale transformatie moeten managers nieuwe bronnen van concurrentievoordeel vinden in deze datagestuurde markten. Dit betekent dat de kerncompetenties en bedrijfsstrategieën opnieuw moeten worden beoordeeld. Er kan een bedrijfsbreed verandermanagementbeleid nodig zijn om mensen met nieuwe vaardigheden aan te trekken, hen te integreren met bestaand personeel en opnieuw te definiëren hoe het bedrijf omgaat met zijn belanghebbenden - van de toeleveringsketen tot de klant. Voor organisaties is digitale transformatie geen kwestie van één enkel project implementeren, maar een hele reeks verschillende projecten over alle organisatieonderdelen heen. Om dit te bereiken, hebben ze ook de competentie nodig om veranderingen zelf te managen.
Bij het overwegen van deze complexe problemen moedigen we conferentiedeelnemers aan om een interdisciplinaire benadering te hanteren door inzichten en strategieën uit voorheen verschillende velden te combineren. We verwelkomen bijdragen die de grenzen tussen disciplines overstijgen en academische werk en beroepspraktijk verbinden. Idealiter komen voorstellen van wetenschappers met verschillende achtergronden, waaronder strategisch management, marketing, gedrag in organisaties, human resources, ondernemerschap, ICT, onderwijs en andere gerelateerde disciplines.
Sluit je aan bij vooraanstaande denkers en praktijkmensen in Winterthur / Zürich, Zwitserland, om de kansen en uitdagingen van digitale transformatie te verkennen.