Re-turnz

Re-turnz

Over deze app

Het terugsturen van ongewenste online aankopen is meer dan ooit een frustrerend gedoe. Re-turnz lost dit probleem op door online shoppers te verbinden met chauffeurs die binnen een uur retourartikelen ophalen en afleveren - sneller dan de grote postbedrijven.

Eenvoudig te gebruiken en probleemloos, Re-turnz is de eerste service op de markt waar gebruikers genieten van een contactloze, naadloze en on-demand retourervaring.

Met Re-turnz hoef je nooit in de rij te wachten bij postwinkels, naar drop-boxes te rijden, items uit te wisselen in winkelcentra of de veiligheid van je huis te verlaten. Stuur retourzendingen terug zoals ze zijn gekomen - van uw deur tot de winkelier!

Verspil geen tijd met wachten in de rij. Re-turnz verbindt u met chauffeurs die het voor u doen. Download de Re-turnz-app en ervaar de toekomst van thuis retourneren.

EENVOUDIGER DAN THUIS LEVERING
• Er hoeft niemand aanwezig te zijn om uw retourzending op te halen
• Uw retour wordt binnen 1 uur na acceptatie door de chauffeur opgehaald
• Bestellingen zijn gemakkelijk te plaatsen in minder dan 17 seconden
• Bestellingen die vóór 14.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag bezorgd en na 14.00 uur dezelfde dag of binnen 1 werkdag afgerond
• We werken 24/7
• Toegang krijgen tot een netwerk van onafhankelijke, verzekerde, op de achtergrond gecontroleerde chauffeurs die on-demand werken
• Plaats het geretourneerde artikel op een veilige locatie op uw afhaaladres
• Ontvang trackinginformatie wanneer uw retour op de bestemming wordt afgeleverd
• Ontvang een foto wanneer uw retour is opgehaald en een definitieve foto van de retourbon bij aflevering
• We verwerken retourzendingen bestemd voor FedEx, UPS, USPS en selecteren drop-boxes en retailers

CONTACTLOZE SERVICE
• Contactloze ophaling door onze chauffeurs
• U hoeft niet bij het pakket aanwezig te zijn om opgehaald te worden, in tegenstelling tot de grote postbedrijven
• In-app-sms'en en ophaalnotities verminderen persoonlijke overdrachten
• Shelter-in-place shoppers kunnen nu items retourneren zonder de veiligheid van hun huis te verlaten
• Chauffeurs verwerken pakketten, niet mensen - in tegenstelling tot ride-share-apps waarbij mensen het voertuig van de bestuurder betreden
• We promoten maatregelen om onze klanten en chauffeurs te beschermen

KLANTEN
• Maak een klantprofiel aan en schakel pushmeldingen in
• Dien een retourorder in en laat instructies achter in het veld "Opmerking voor chauffeur"
• Plaats het retourartikel op een veilige en gespecificeerde locatie
• Een chauffeur haalt uw bestelling op aanvraag op en maakt een foto om de ophaling te verifiëren
• De chauffeur bezorgt uw bestelling dezelfde werkdag en maakt een foto van het artikel / ontvangstbewijs op de afleverlocatie
• De klant verlaat nooit zijn huis en ontvangt tijdens het naadloze proces realtime pushmeldingen
• Geldige verzending en / of verzendlabel vereist

BESTUURDERS
• Maak uw bestuurdersprofiel aan en dien een bestuurdersaanvraag in
• Een Re-turnz-vertegenwoordiger neemt contact met u op zodra uw antecedentenonderzoek is goedgekeurd
• U ontvangt trainingsmateriaal en voert testopdrachten uit voordat u live gaat
• Begin uw dienst in de "Re-turnz Order Pool" om de beschikbare orders te zien
• Accepteer bestellingen binnen een straal van 5-10 mijl van uw huidige locatie
• Rijd binnen 60 minuten na het accepteren van bestellingen naar de ophaallocatie
• Volg de "Note for Driver" van de klant op de ophaallocatie
• Het artikel dezelfde werkdag op de bestemming afleveren
• Maak een foto van het artikel / afleverbewijs op de afleverlocatie
• KRIJG DAGELIJKS BETAALD!

ONDERSTEUNING
• [e-mail]
• 24/7 assistentie door Re-turnz systeembeheerders
• Re-turnz.com/FAQ
• Investering, integratie, verkoopvragen: [e-mail]

AANVULLENDE GEBRUIKERS
Re-turnz verwerkt Rent The Runway-swaps, uitgaande Poshmark-pakketten en elk uitgaand item met geldige verzendkosten bedoeld voor postbodes (brieven en pakketten).

Bezoek onze website om te zien of we in uw stad actief zijn. Aanbieding ongeldig waar verboden. Servicevoorwaarden kunnen worden gewijzigd. Bezoek Re-turnz.com voor details. UPS, USPS, Fedex zijn allemaal handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.
Re-turnz.com

Wat is er nieuw

- Issue fixes!