Dit is een interne applicatie voor het beheren van serviceorders van GPD a.s.
De applicatie maakt deel uit van een uitgebreid informatiesysteem ter ondersteuning van de activiteiten van auto-/bandenservice. Het is in de eerste plaats bedoeld voor monteurs, die hiermee een vereenvoudigd overzicht van het systeem en de benodigde handelingen tijdens de uitvoering van een serviceorder kunnen krijgen. Een module voor het opslaan en markeren van banden is inbegrepen. Deze applicatie maakt een einde aan het papieren "servicelogboek" dat gebruikt wordt voor de communicatie tussen kantoor en de werkplaats. Dit elimineert het tijdrovende invullen van het protocol door de monteur en het vervolgens overschrijven van papier naar het systeem, wat de efficiëntie en professionaliteit van de auto-/bandenservice verhoogt.
De applicatie kent twee basismodi, afhankelijk van de rol:
Rol Monteur
- Bekijkt een overzicht van orders of zoekt deze op nummer, kenteken, naam.
- Bekijkt de materiaallijst, voert aanvullende informatie over het voertuig in, de status van de snelheidsmeter, een foto, schrijft of dicteert notities, enz.
- Verzamelt gegevens over opgeslagen banden (maat en index, fabrikant, profieldiepte, opslagpositie) en print opslaglabels.
- Voert verbruikte materialen en diensten in en rapporteert werkzaamheden.
- Als alternatief toont hij de klant een lijst met materialen en werkzaamheden en laat hem het protocol ondertekenen.
Rol van de manager
- Hij ziet hetzelfde als de monteur, maar dan inclusief prijzen.
- Kan een nieuwe order aanmaken en de status ervan wijzigen.
- Bekijk de verkoopstatistieken van de afgelopen 3 jaar.