Snelheid en betrouwbaarheid
Een van de belangrijkste nadelen van het gebruik van een VPN is dat het uw verbinding vertraagt. Met Hola zul je dit probleem echter niet hebben, omdat het technisch gezien geen echte VPN is. Voor een gratis service is het eigenlijk behoorlijk snel.
We zijn begonnen met een basisuploadsnelheid van 70 Mbps en leden een snelheidsverlies van slechts 1% nadat we verbinding hadden gemaakt met een beschikbaar IP-adres in Groot-Brittannië. Dit is behoorlijk indrukwekkend gezien het feit dat de verbindingssnelheid gewoonlijk met maar liefst 60% daalt bij gebruik van een VPN. Onze Amerikaanse verbinding leverde eveneens behoorlijke prestaties met een downloadsnelheid van 38,60 Mbps - een daling van 45%, wat nog steeds binnen het sectorgemiddelde ligt.
Platformen en apparaten
Rabbit VPN werkt op vrijwel elk platform, inclusief iOS, Android, Mac en Windows. Het biedt ook browserextensies voor Chrome, Firefox, Edge en Opera en biedt ook instructies voor gebruik met consoles, Xbox, Playstation, routers en meer. Je kunt het op één apparaat installeren met de gratis versie van Rabbit VPN. Aan de andere kant biedt het Premium-pakket maximaal 10 gelijktijdige verbindingen, terwijl het Ultra-abonnement maximaal 20 toestaat.
Serverlocaties
Rabbit VPN is een peer-to-peer proxyservice, waardoor ze geen netwerk van servers hebben, in tegenstelling tot conventionele VPN's. Het ontbreken van een servernetwerk werkt feitelijk in het voordeel van de gebruikers, omdat er vrijwel geen limiet is aan het aantal beschikbare locaties. Dit betekent dat je toegang hebt tot locaties die normaal niet door de meeste VPN’s worden bediend, zoals Turkije, Rusland en zelfs China.
Klantenservice
Er is een Knowledge Base-sectie met inhoud over probleemoplossing, facturering en betalingen, evenals algemene informatie. Er is echter geen speciaal livechat- of ticketingsysteem. Ze hebben een telefoonnummer en e-mailadres vermeld op hun contactpagina en toen we ze een e-mail stuurden, kregen we binnen dezelfde dag antwoord.