Beheert u nog steeds handmatig hotelkamers, handelt u klantenservice af en controleert u verzoeken?
Wilt u werkinformatie uitwisselen via privéchat?
Nu kunt u direct en efficiënt klantverzoeken ontvangen, verwerken en de voltooiing ervan bevestigen.
Wij bieden communicatie- en samenwerkingstools tussen afdelingen om efficiënte werkprocessen te garanderen, zodat klantverzoeken nooit worden gemist of verloren gaan.
U kunt de status van hotelkamers en faciliteiten in realtime volgen vanaf uw mobiele telefoon.
Elimineer het ongemak van het doorlopen van meerdere stappen om klantverzoeken te ontvangen. Via urenstaten en organigrammen worden verzoeken automatisch toegewezen aan hoteliers, wat zorgt voor snellere communicatie en service.
De Lu Song Chae-app voor medewerkers vermindert de stress van hoteliers en verbetert de werkomgeving, waardoor de balans tussen werk en privé wordt gewaarborgd!
[Klantverzoeken en bestellingen bevestigen]
Geen gedoe meer met het doorsturen van verzoeken van de receptie naar de juiste afdeling!
Klantverzoeken worden direct en nauwkeurig bij de juiste medewerkers afgeleverd!
[Kamer- en faciliteitenstatus controleren]
Controleer de status van hotelkamers vanaf uw mobiele telefoon!
Meld direct eventuele schade of problemen met uw kamer of faciliteiten!
[Couponlevering]
Zouden onze klanten blij zijn met deze coupon?
Geef uw gasten een cadeau met de bevoegdheid om hotelcoupons te bezorgen!
[Service op maat]
Identificeer ongemakken preventief via gastgegevens en minimaliseer het ongemak voor uw klanten! Klachtvrij!
[Bevestiging werkbeheer]
Bekijk instructies en werkdetails tussen afdelingen in één oogopslag!
Eenvoudige automatische werkrapportage!
[Werkroosterbeheer]
Zeg vaarwel tegen Excel-werkroosters!
Controleer individuele en afdelingswerkroosters slim op uw mobiele apparaat!