- Een lexicon om mensen te helpen pensioen te begrijpen;
- De wijze van uitbetaling en berekening van het pensioen;
- Een adressenbestand met alle lokale instanties en de bijbehorende opvang- en begeleidingscentra (CAO);
- Geolocatie via GPS van het bureau en/of CAO('s) die zich het dichtst bij uw positie bevinden (voor deze functie is een internetverbinding vereist);
- Een overzichtelijke en laagdrempelige Veelgestelde Vragen (FAQ) met volledige antwoorden op de meest gestelde vragen over pensioen;
- Klachtenbeheer: indienen en opvolgen van klachten;
- RFace (gezichtsherkenning) om ondersteunende documenten (levensbewijs) te kunnen overleggen zonder naar de plaatselijke vestiging te gaan;
- Thuishulp, waarvan de aanvraag wordt gedaan door middel van het invullen van een zorgvuldig opgesteld, volledig en gebruiksvriendelijk formulier.
-Vraag tickets op afstand aan bij bureaubalies.