Software Assistance is de professionele ondersteuningsapp die is verbonden met de gelijknamige cloudsoftware.
Een praktische planning stelt u in staat om assistentieafspraken voor uw klanten te beheren en de technici toe te wijzen die voor de interventie zullen zorgen.
Inclusief interventierapporten, apparaatbeheer, geïntegreerde facturering, inventaris. Het beheert ook klant- en leveranciersschema's, journaalboekingen, batchbeheer en elektronische ontvangstbewijzen.
Op het einde van de interventie kan uw klant rechtstreeks vanuit de app zijn handtekening zetten en ontvangt hij via e-mail het interventierapport in pdf-formaat met de details en de eventuele kosten van de uitgevoerde operaties.
Het beheer van specifieke machtigingen voor gebruikers stelt u in staat om beperkingen op te leggen voor bewerkingen en gegevensweergave voor technici.
Om de app te gebruiken, moet u uw account registreren op www.softwareassistance.com.