My Rancilio Group is de applicatie ontwikkeld door Rancilio Group om assistentie te bieden aan kopers, gebruikers en technici die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van Rancilio, Specialty, Egro en Promac koffiemachines.
Via deze app hebben gebruikers toegang tot het DOWNLOAD-gedeelte, waar alle handleidingen en technische tekeningen, software-updates, instructies voor gebruik en preventief onderhoud, catalogi en informatiebrochures met betrekking tot bovengenoemde machines beschikbaar zijn. Daarnaast is er een VIDEOBIBLIOTHEEK met tutorials over het gebruik en onderhoud van koffiemachines, evenals andere nuttige informatievideo's.
Een andere handige functie is het scannen van QR-codes, waarmee gebruikers eenvoudig het specifieke model van de machine kunnen identificeren. Hiermee kunt u de inhoud in het DOWNLOAD-gebied en in de VIDEOBIBLIOTHEEK filteren op basis van het machinemodel en doorgaan met de registratie ervan voor persoonlijke ondersteuning.