De app stelt inwoners van Capital Gardens in staat om de diensten die op de homepage worden vermeld, aan te vragen bij de dienstverleners van Facility Management.
De dienstverlener ontvangt de aanvragen en werkt de status ervan bij. De bijgewerkte status wordt weergegeven in de lijst 'Mijn aanvragen'.
De dienstverlener kan een aankondiging delen met alle burgers die betrekking hebben op zijn werkterrein.