Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Over deze app

INFOMAN SERV van ACS Infotech is een robuust en universeel workflowbeheer dat eenvoudig kan worden ingezet om transparantie en verantwoording te brengen in bedrijfsprocessen in alle soorten bedrijfsactiviteiten. Regelmatig gebruik van SERV helpt snel uitzonderingen op het gebied van procesnaleving aan het licht te brengen; daarbij het management op voorhand attent maken op de hiaten in de praktijk en hoe deze moeten worden gedicht. Huidige toepassingen van SERV zijn:

Bijhouden van geschillen: digitaliseer uw juridische dossiers en voer updates online in om de elementen van onzekerheid en afhankelijkheid van mensen te verwijderen. Weg met de zorgen over gegevensbeveiliging met behulp van zeer veilige, op toestemming gebaseerde toegang tot casusinformatie.
Interne audits en compliancemanagement: verschillende parameters zoals SOP's, complianceparameters en auditparameters kunnen in de applicatie worden onderhouden. Regelmatige auditbevindingen en follow-ups kunnen worden aangepakt, waardoor het management een duidelijk beeld krijgt van uitzonderingsrapporten en oplossingen.
Pre-sales management: organiseer al uw leads op één plek. Werk hun voortgang regelmatig bij. Wijs taken aan uzelf toe. En uw pre-sales proces is helemaal geregeld.
Werklogboekvermeldingen: deze module maakt het gemakkelijk om bij te houden hoeveel tijd iemand besteedt aan taken en projecten die ze hebben. Er kunnen rapporten worden opgehaald die vervolgens kunnen worden gebruikt om klanten te factureren voor de tijd die aan het project is besteed.
Projectbeheer: geef uw team een ​​flexibele tool om meerdere projecten te maken, teams te definiëren die aan elk project werken en vervolgens taken te maken en vergaderingen voor het project te plannen. Helpt u uw projectgebaseerd werken gemakkelijk te sorteren. Met Dashboard kunt u de voortgang van elk project volgen.
Klantenservice: ervaar de zekerheid dat u weet dat er geen enkele klacht door de gaten glijdt. Incidentrapportage via meerdere kanalen kan worden geconfigureerd. SERV helpt u bij het definiëren van uw ondersteuningsproces voor elk van deze bronnen en het dienovereenkomstig beheren van de klantenservice.
Klachtenhelpdesk: Beheer het interne, klant- en leveranciersgerichte klachtenproces met SERV. Eenvoudig te definiëren SLA's, escalaties, notificaties, bevestigingen maakt de applicatie zeer flexibel. Rapporten markeren uitzonderingen en hun frequentie.
Interne taaktoewijzing: SERV is een platform voor teams om samen te werken en taken toe te wijzen aan teamleden. Volg de taakstatus, de benodigde tijd, vertraging en follow-ups voor elke taak.
Activabeheer: Bedrijven moeten hun activa beheren voor wettelijke controles van fysieke verificatie en onderhoudsbeheer. SERV helpt bij het volgen van alle soorten activa en het definiëren van activaparameters in categorie.

Wat is er nieuw

Internal Worklog feature added