LiveTex

Omnichannel technologies LLC

Over deze app

Bètaversie van de mobiele applicatie van de LiveTex-operator. De functionaliteit is beperkt en zal geleidelijk worden toegevoegd.
De volgende functionaliteit is momenteel beschikbaar:
- Log in op de applicatie (de status "Beschikbaar" instellen);
- Sluit de applicatie af. Let op: op dit moment wordt de status "Offline" alleen ingesteld wanneer u op de knop Uitloggen klikt, of na 12 uur sinds de laatste keer dat de applicatie was losgekoppeld van de server (applicatie gestopt, uit het geheugen gehaald, geen internetverbinding);
- Bekijk de lijst met toegewezen oproepen;
- Acceptatie van nieuwe aanvragen;
- Correspondentie in omloop (tekstberichten en bestanden, citerende berichten)
- Bezwaar sluiten (zonder tag of categorie);
- Geluidsmeldingen;
- Pushmeldingen;
- Overgang naar hoger beroep door push-notificatie van een nieuw bericht;
- Indicatie en teller van ongelezen berichten in verzoeken;
- Overdracht van beroep tussen exploitanten;
- Snelle berichten.

Installeer een mobiele operatorwerkplek en blijf altijd in contact. Overleg met klanten buiten kantoor, onderweg of liggend op de bank, zonder constant achter de computer te zitten.

Accepteer verzoeken van alle populaire kanalen en verhoog de online verkoop. Geef tijdig advies zonder ook maar één dialoog te missen. De LiveTex-applicatie is een onmisbare tool voor webwinkeliers en commerciële bedrijven.