SmartQueue

NetsTech

Over deze app

SmartQueue – Intelligent wachtrij- en tokenbeheer: SmartQueue is een professionele oplossing voor wachtrij- en tokenbeheer, speciaal ontworpen voor ziekenhuizen, klinieken, banken, overheidsinstellingen, bedrijven en andere dienstverlenende organisaties. Het stroomlijnt de klantstroom, vereenvoudigt de uitgifte van tokens en zorgt voor overzichtelijke administratie bij meerdere recepties en servicebalies. Receptiemedewerkers kunnen opeenvolgende wachtrijtokens genereren, zoals 001, 002 en 003, klantnamen, telefoonnummers en bezoekredenen registreren en klanten duidelijke tokennummers verstrekken. Elke receptiebalie kan onafhankelijk werken met een eigen tokenreeks, terwijl beheerders meerdere balies, receptionisten en servicecategorieën zoals polikliniek, laboratorium, facturering en algemene informatie kunnen aanmaken en beheren. SmartQueue maakt het ook mogelijk om tokens af te drukken op 58 mm of 80 mm papier met compatibele Bluetooth-thermische printers, terwijl tokens digitaal kunnen worden gedeeld als PDF-documenten. Het centrale dashboard biedt een overzicht van de dagelijkse tokenactiviteit, actuele tokennummers, het totale aantal klanten, actieve balies en recente gegevens. Gebruikers kunnen de tokenhistorie doorzoeken en filteren op datum, terwijl beheerders organisatiebrede gegevens kunnen beheren en tokennummering indien nodig kunnen resetten zonder historische gegevens te verliezen. Elke organisatie werkt binnen een eigen, besloten werkruimte, waardoor klant-, token-, balie- en personeelsinformatie gescheiden blijven. SmartQueue ondersteunt authenticatie via e-mail en wachtwoord, Google Sign-In, wachtwoordherstel en een begeleid onboardingproces om gebruikers snel op weg te helpen. Kortom, SmartQueue biedt organisaties een gestructureerde, handige en efficiënte manier om klantwachtrijen, receptiewerkzaamheden, tokenuitgifte en servicegegevens vanuit één platform te beheren.

Wat is er nieuw

Welcome to SmartQueue!

Launch of SmartQueue queue token management
Generate sequential tokens for reception counters
Manage counters, receptionists, and service categories
Print and share digital tokens
Dashboard and token history
Email/password and Google sign-in
Admin onboarding and guided tour