KYB Suspension Solutions

KYB Europe GmbH

Over deze app

De App voor ophangingsproducten van KYB is ontworpen om monteurs te helpen bestuurders te informeren over de gevaren van het rijden met een versleten ophanging.

De App heeft twee functies. De eerste is om de noodzaak van een nieuwe ophanging uit te leggen aan de bestuurder.

- Als de monteur een auto ziet die een nieuwe ophanging nodig heeft, kan die de naam en het mobiele nummer van de klant invoeren.
- Hij vinkt vervolgens de onderdelen aan die moeten worden vervangen, en op het volgende scherm de symptomen die de auto vertoont.
- Er is vervolgens een optie om een afbeelding van het beschadigde/versleten onderdeel van de ophanging toe te voegen.

De App stelt op basis van deze informatie een persoonlijk voertuigverslag samen voor de bestuurder. Het voertuigverslag is gericht aan de bestuurder en wordt met de naam en het logo van de werkplaats verzonden. Het legt in duidelijke taal aan de bestuurder uit wat er moet worden vervangen en waarom. Het specifieke voertuigverslag wordt gratis naar de bestuurder verzonden via een link in een sms-bericht. Verzending van de sms door de monteur en ontvangst door de bestuurder zijn gratis.

De tweede functie van de App is om het uitgevoerde werk aan de bestuurder te tonen, als de ophanging van de auto in de garage wordt gerepareerd.

- De monteur voert de naam en het mobiele nummer van de klant in.
- Hij vinkt vervolgens de onderdelen aan die worden vervangen en voegt een foto toe (via de camera of camerarol) van het oude ophangingscomponent vóór reparatie.
- Hij voegt vervolgens een foto toe van het nieuwe ophangingscomponent.

De App verzamelt deze informatie en verstuurt een sms met een link naar een specifiek voertuigverslag naar de bestuurder, om het uitgevoerde werk te laten zien en de voordelen uit te leggen voor het dagelijkse voertuiggebruik. Verzending van de sms door de monteur en ontvangst door de bestuurder zijn gratis.