In Zwitserland wonen naar schatting 128.000 mensen met dementie. In de meeste gevallen spelen naasten een centrale rol in de zorg en verzorging van de persoon met dementie.
iSupport is een online training- en ondersteuningsprogramma ontworpen door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en bedoeld voor verzorgers van een persoon met dementie. De Universiteit van Italiaans-Zwitserland (USI) heeft de website en deze iSupport-applicatie ontwikkeld en aangepast aan de Zwitserse Ticino-context, met de bijdrage van het ministerie van Volksgezondheid en Socialiteit van het kanton Ticino (DSS) en Pro Senectute en dankzij de samenwerking van Alzheimer Ticino en van de Professional University School van Italiaans Zwitserland (SUPSI).
De doelstellingen van het programma zijn het bevorderen van kennis over dementie en het helpen omgaan met de uitdagingen in verband met zorg, om de kwaliteit van leven van degenen die zorgen en degenen die verzorgd worden te verbeteren. De inhoud van het programma is onderverdeeld in vijf modules. Elke module is onderverdeeld in hoofdstukken die de volgende gebieden behandelen: kennis van dementie en de symptomen ervan; relatie met de persoon met dementie; welzijn van het zorgzame familielid; dagelijkse zorg en behandeling van gedrags- en stemmingsstoornissen.
Alle hoofdstukken zijn onderverdeeld in theoretische delen, oefeningen, voorbeelden en probleemoplossende technieken en bieden de mogelijkheid om te communiceren met andere gebruikers die deelnemen aan het programma.