Complaint Log Management Mobile APP is gebouwd voor Complaint Lock en Trace Complaint Status. Deze applicatie wordt volledig online beheerd. Soms besteedt de ondersteuningsafdeling veel tijd aan het identificeren van welke problemen eerst aandacht nodig hebben. Om klachten van klanten effectief te beheren, hebben ze een systeem nodig dat deze klachten stroomlijnt en organiseert.
In deze app kan de gebruiker op basis van prioriteit een klacht indienen bij de ondersteuningsafdeling. Deze applicatie is nuttig voor de ondersteuningsafdeling en bespaart tijd en beslist welk ticket ze onmiddellijk moeten bijwonen.