Workforce is de slimme oplossing voor uw servicemanagementproces. Met de mobiele app verwerkt u bestellingen efficiënt – of het nu gaat om onderhoud, montage, service of servicebezoeken – tot volle tevredenheid van uw klanten en medewerkers. Ook op uw mobiele toestel (smartphone, tablet, etc.) heeft u alle relevante gegevens bij de hand:
• Contacten
• Adressen
• Contact personen
• Evenementen
• Geschiedenis
• Systeem- of apparaatgegevens
• Voorraadniveaus
• Artikelstamgegevens
• Formulieren en checklists
• Documenten
• Afbeeldingen
De mobiele app biedt uitgebreide functies:
• Mobiele orderverwerking
• Materiaal- en reserveonderdelenregistratie
• Reiskosten- en tijdregistratie
• Servicerapporten
• Digitale handtekening (vinger)
• Formulieren en checklists
• Foto- en video-upload
• Notities
• Installatie- en apparaatbeheer
• Onderhoudsgeschiedenis
• Statusupdates in realtime
• Integratie van subserviceproviders
• Aansluiting van systemen van derden
• Online en offline modus
Workforce ondersteunt het gehele servicemanagementproces. Een optimale informatiestroom van orderinvoer tot voltooiing verkort de communicatiekanalen, vermindert het foutenpercentage, leidt tot kortere doorlooptijden en verhoogt daarmee de servicekwaliteit en klanttevredenheid.
Klinkt interessant?
Ons team staat tot uw beschikking.
Maak een gratis demo-afspraak.
https://kontron-technologies.com/produkte/Workforce.de.html