En bruker må være medlem av KEA for å kunne få rabatter og fordeler. For å bli medlem av KEA, må du søke om medlemskap på selskapets nettsted https://www.kea.is
Alle juridiske personer som er hjemmehørende i det sosiale området kan bli fullverdige medlemmer av KEA. Personer under loven som bor i det sosiale området kan også bli medlemmer med deres foresattes ansvar og begrensningene for taushetsplikt som loven gir.
Når kassen ankommer er det i mange tilfeller tilstrekkelig å presentere kortet, men i andre tilfeller skannes en strekkode.