Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Om denne appen

Bruk Bridge Live Chat for sømløst å overføre samtaler mellom AI-assistenter og live-agenter for å la teamet ditt håndtere mer komplekse samtaler som genererer inntekter og øker kundetilfredsheten. Bridge Live Chat-appen gjør det enkelt for agenter å administrere samtaler fra en telefon mens de er på stedet og på farten.

Viktige funksjoner:
- Administrer samtaler fra en mobiltelefon.
- Få push-varsler om nye samtaler når det er aktivitet på eksisterende sentraler.
- Bruk samtalefunksjoner som hermetiske svar, legg til emojier, last opp filer og andre lenker.
- Tildel samtaler til lagkameratene dine eller andre grupper av agenter.
- Legg igjen private notater og nevne lagkameratene dine rett fra appen.
- Del samtaler med andre mobilkanaler, f.eks. slack, iMessages, e-post og andre.
- Sett deg selv på nett, opptatt eller offline.
- Løs eller gjenåpne samtaler.
- Filtrer samtaler etter samtalestatuser.
- Melde deg på
- Mulighet for å slette kontoen

Hva er nytt?

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.