Rox.Chat
100+
Nedlastinger
Tenåringer
info
Om denne appen
Mobilapplikasjon for Rox.Chat-tjenesteagenter
Rox.Chat-tjenestens mobilapplikasjon vil bidra til å forbedre kvaliteten på teknisk støtte for virksomheten din. Ved å bruke applikasjonen kan du raskt behandle forespørsler uten å miste kvaliteten på tjenesten, og push-varsler sikrer at du ikke går glipp av en melding. Agenter vil også være mer mobile fordi de ikke er knyttet til skrivebordet eller til og med arbeidsplassen.
Autorisasjon i applikasjonen utføres ved å bruke påloggingen og passordet til agenten som er registrert på Rox.Chat-tjenesten.
Applikasjonen tilbyr følgende funksjoner:
- Kommunikasjon med besøkende i chatterom;
- Bakgrunnsmodus - meldinger mottas selv om agenten minimerte programvinduet;
- Valg av driftsmodus, inkludert muligheten til å jobbe i skjult modus, samt for pauser under agentbytte;
- Visning av korrespondansehistorikk med besøkende;
- Støtte for push-varsler med lyd, visuelle og vibrasjonssignaler;
- Visning av meldingsstatus (levert / lest) av indikatorer;
- Evne til å redigere meldinger;
- Evne til å motta filer fra besøkende;
- Evne til å sende filer i chatter;
- Visning av grunnleggende informasjon om den besøkende, samt muligheten til å be om kontaktinformasjon fra dem;
- Visning av chatstatus i form av snarveier;
- muligheten til å omdirigere en besøkende til den generelle køen eller til en annen agent / avdeling;
- Evne til å sitere besøkende meldinger;
- Vis besøksliste i sanntid;
- Evne til å overvåke besøkendes segl;
- Støtte for russisk og engelsk språk;
- annet.
Hvis du har et spørsmål, problem eller forespørsel angående applikasjonen vår, kan du skrive til vår tekniske støttetjeneste: support@rox.chat.
Rox.Chat-tjenestens mobilapplikasjon vil bidra til å forbedre kvaliteten på teknisk støtte for virksomheten din. Ved å bruke applikasjonen kan du raskt behandle forespørsler uten å miste kvaliteten på tjenesten, og push-varsler sikrer at du ikke går glipp av en melding. Agenter vil også være mer mobile fordi de ikke er knyttet til skrivebordet eller til og med arbeidsplassen.
Autorisasjon i applikasjonen utføres ved å bruke påloggingen og passordet til agenten som er registrert på Rox.Chat-tjenesten.
Applikasjonen tilbyr følgende funksjoner:
- Kommunikasjon med besøkende i chatterom;
- Bakgrunnsmodus - meldinger mottas selv om agenten minimerte programvinduet;
- Valg av driftsmodus, inkludert muligheten til å jobbe i skjult modus, samt for pauser under agentbytte;
- Visning av korrespondansehistorikk med besøkende;
- Støtte for push-varsler med lyd, visuelle og vibrasjonssignaler;
- Visning av meldingsstatus (levert / lest) av indikatorer;
- Evne til å redigere meldinger;
- Evne til å motta filer fra besøkende;
- Evne til å sende filer i chatter;
- Visning av grunnleggende informasjon om den besøkende, samt muligheten til å be om kontaktinformasjon fra dem;
- Visning av chatstatus i form av snarveier;
- muligheten til å omdirigere en besøkende til den generelle køen eller til en annen agent / avdeling;
- Evne til å sitere besøkende meldinger;
- Vis besøksliste i sanntid;
- Evne til å overvåke besøkendes segl;
- Støtte for russisk og engelsk språk;
- annet.
Hvis du har et spørsmål, problem eller forespørsel angående applikasjonen vår, kan du skrive til vår tekniske støttetjeneste: support@rox.chat.
Oppdatert
Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Hva er nytt?
Bugs fix
Appstøtte
Om utvikleren
OLBO LIMITED
obogumirski@rox.chat
EVITA COURT, Flat 31, 2 'Artas
Germasogeia 4041
Cyprus
+996 554 230 877
