YRemote er appen som lar feltarbeidere motta fjernteknisk assistanse raskt, nøyaktig og interaktivt.
Ved hjelp av smarttelefonkameraet kan den eksterne eksperten se i sanntid hva operatøren observerer og veilede dem trinn for trinn, med visuelle verktøy og delte dokumenter.
Fjernassistanse i sanntid:
- Kommuniser med den eksterne eksperten via stemme
- Del det du ser via livevideo
- Motta instruksjoner med tegninger og pinner
- Se PDF-er delt av eksperten
Koble deg til selskapets tekniske support på sekunder, uansett hvor du er, og løs problemer effektivt og sikkert.
Denne appen bruker en forgrunnstjeneste for å holde fjernassistanseøkter aktive og sikre stabil kommunikasjon mens teknikeren hjelper operatøren.