YRemote

Eurosystem Spa

Om denne appen

YRemote er appen som lar feltoperatører motta ekstern teknisk assistanse raskt, nøyaktig og interaktivt.

Takket være bruken av smarttelefonkameraet kan fjerneksperten se i sanntid hva operatøren observerer og veilede ham trinn for trinn, med visuelle verktøy og delte dokumenter.

Sanntids fjernhjelp:

- Kommuniser med den eksterne eksperten med stemmen

- Del det du ser via live video

- Motta instruksjoner med tegninger og pinner

- Se PDF-er som er delt av eksperten

Koble til på sekunder med selskapets tekniske støtte, uansett hvor du er, og løs problemer effektivt og trygt.

Hva er nytt?

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant