Network Workflow Management

RFAssurance

Om denne appen

AMDOCS Network Workflow Management (også kalt AMDOCS TechInsights) er et skybasert programvare- og prosesssporingssystem for flere organisasjoner som gjør det mulig for organisasjoner å levere fullverdige smidige løsninger, skreddersydd for deres spesifikke behov, med full støtte for dataadministrasjon og rapportering, innenfor både mobil- og nettmiljøer.

Verktøyet gir organisasjoner mulighet til å automatisere sine mest utfordrende forretningsprosesser med et robust sett med verktøy som gjør dem i stand til å overvåke og optimalisere driften.

Fordeler:
- Gradert synlighet for teknikere, ingeniører, ledere og kunder
- Erstatning av delte regneark og e-postutveksling gjennom dynamiske kort og automatiserte, personlige varsler
- Varsler og påminnelser hjelper til med å unngå å gå glipp av SLA-forpliktelser
- Veiledede prosesser og dataskjemaer, eliminerer menneskelige feil på handlinger og datainndata deretter
- Gjennomsiktig prosess og fremdrift ved å ha arbeidsflyten synlig med elementer vist i status som styrker effektiviteten
- Null tid til å lage daglige og ukentlige rapporter for både klient og intern bruk

Funksjoner:
AMDOCS Network Workflow Management er en multi-teknologi, multi-leverandør plattform som behandler ulike typer datafelt, med evnen til å utføre millioner av kontroller gjennom prosess tilpasning, varslinger, rapportering og oppgavetildelingssystemer og inkluderer følgende kjerneprosjektelementer:
- En arbeidsflyt som dekker alle faser og statuser, som på alle måter illustrerer driftsprosessen
- I hver status registreres informasjon om et prosjekts fremdrift, teknisk informasjon og teamytelse på "kort".
- Kortinformasjon og arbeidsflythandlinger er definert av tillatelser gjennom roller og brukergrupper
- Et avansert rapporteringssystem som består av widgets (stolper, sektordiagrammer, tabeller, kart, rutenett osv.) danner dashbord som er fullt redigerbare av systembrukere; dette gjør det mulig for brukere å få synlighet og analysere data om statuser, fremgang, innsats, KPIer og avslutningsrapporter
- Dashboards oppdateres i sanntid og personlige varsler sendes via særegne kanaler (SMS, e-post, mobilvarsler).

Hva er nytt?

Bug Fixes.