Amtelco Secure Messages

AMTELCO & 1Call Healthcare Solutions

Om denne appen

Amtelco Secure Messages (formelt kjent som miSecureMessages eller MSM) er en robust, kryptert, toveis direktemeldingsapplikasjon som gjør det mulig å sende meldinger sikkert fra enhet til enhet. Amtelco tilbyr en sikker skybasert eller katalogløsning på stedet. Når du mottar et varsel fra Amtelco Secure Messages, varsler et vedvarende varsel deg til du bekrefter meldingen. Du kan se meldinger og raskt sende et sikkert svar. Amtelco Secure Messages beskytter sensitiv informasjon som PHI og effektiviserer teamsamarbeid, og tilbyr industrien sikker forretningsmelding. Amtelco tilbyr en enkel implementeringsprosess i kontaktsentre, bedrifter og helsetjenester. Brukere vil sette pris på en sikker meldingsløsning som prioriterer hastighet og er brukervennlig. Amtelco Secure Messages tilbyr høyprioriterte meldinger for å sikre at alle kritiske meldinger leveres raskt og tydelig, og holder brukere koblet med rask og pålitelig toveiskommunikasjon.

Amtelco Secure Messages integreres sømløst med dine nåværende systemer, noe som forenkler vedlikehold og støtte. Bygget med fleksibilitet og tilpasning i tankene, tilpasser Amtelco Secure Messages seg enkelt til ditt utviklende IT-oppsett. Med våre responsive utviklings- og støtteteam lokalisert i USA, vil du oppleve redusert trenings- og feilsøkingstid, noe som sikrer jevn drift.

Kontaktsentre drar nytte av den omfattende rapporteringen, sporbarheten og interoperabiliteten Amtelco Secure Messages tilbyr. Med tydelig dokumenterte lesekvitteringer holder administratorer seg informert om levering, åpning og lesing av viktige meldinger, og holder teamene deres ansvarlige. Nyt sjelefred, vel vitende om at meldinger leveres raskt og sikkert gjennom Amtelco Secure Messages.

Nøkkelegenskaper:
-Ende-til-ende-kryptering
- Oppbevaring av meldinger utenfor enheten
- Gruppemeldinger
- Vedvarende varsler (SMS-eskalering) og push-varsler
-Send vedlegg (bilder, videoer og lydopptak)
-Intuitivt grensesnitt
-Stemme-til-tekst-modus (diktering)
-HIPAA og HITECH-kompatibel
- Ekstern deaktivering hvis en enhet blir mistet eller stjålet
-Sporing og rapportering
- Høyprioriterte lyder
-Kritiske varsler (bare Apple-enheter)
-Personlige, gruppe- eller systemfraser
-Single sign-on (SSO) og Security Assertion Markup Language (SAML) autentisering
- Fungerer på mobildata og WiFi
- Se statusen til kontaktene umiddelbart (på nettet, offline, ikke forstyrr)
-Konfigurer kretser for rask tilgang til de riktige kontaktene (kretser kan konfigureres av brukeren og av administratorer)
-Fullfør aktivitetsrevisjonsspor
-Enkel rapportering og analyser
-Tredjepartsintegrasjon via API (Kontakt oss for mer informasjon)
-Erstatter personsøkere og usikret SMS
-Autosvar og bortemeldinger
-Valgfrie svarmoduser: Ingen svar, Svar til avsender og Svar alle
- Enhetskonsolidering og ta med din egen enhet (BYOD)

For mer informasjon, kontakt Amtelco på 800-356-9148 eller e-post [e-mail].

Ny telefon eller enhet? Installer Amtelco Secure Messages-appen på nytt og logg på med din eksisterende Amtelco Secure Messages-legitimasjon. Hvis du ikke vet hva påloggingsinformasjonen din er, kontakt din Amtelco Secure Messages-systemadministrator eller sertifisert leverandør. Dette kan være din telefonsvarertjeneste, kontaktsenter eller ditt hovedkontaktpunkt i organisasjonen din for Amtelco Secure Messages.

Krever en tilkobling til skybasert eller på stedet Amtelco Secure Messages-løsning levert av Amtelco.

Nyheter

-Rebranded Amtelco Secure Messages.
-Introduces role-based messaging.
-New admin permissions.
-Ability to dial any number with Genesis/Infinity protected dialing.
-Ability to copy/paste email addresses, phone numbers, urls.