I dag er det mer enn noen gang behov for å forene forretningsprosesser for bedre kontroll og styring. Verden er mer koblet nå mer enn noen gang før, og avstandene er nesten ikke-eksisterende, for å kunne utføre forretningsprosesser, må man regne med teknologi. Teknologi hjelper virksomheter å få kontakt med sine mennesker, leverandører og kunder; det kan forenkle de mest komplekse spørsmålene og sette en plattform for deg å være i forkant. Behovet for å styre ende til ende prosesser og sanntidsdata har blitt et samlingspunkt for legemiddelindustrien som alle andre næringer.