Ansattes selvbetjening fra IT og andre avdelinger, alt fra en moderne mobilapp drevet av IFS’ assyst en ESM & ITSM-løsning.
IFS assyst leverer god støtte og produktivitet gjennom digitale omnikanalopplevelser.
IFS assyst gir deg kontroll og fleksibilitet til å utføre nøkkeloppgaver hvor som helst og når som helst – alt fra en moderne mobilapp drevet av IFS assyst ESM & ITSM-løsningen.
En kontinuerlig, tilkoblet reise gir rask løsning og en positiv kundeopplevelse i samhandling med IFS assyst. Gir deg som kunde mulighet til å løse problemer på din måte.
Eksempler på ting du kan gjøre i appen:
• Søk – Finn raskt støtten og tjenestene du har tilgang til
• Kjøp IT-tjenester – Bla gjennom tjenesten eller støttetilbudene i en katalogvisning
• Forespørsler – Få tilgang til selvbetjening for forespørsler eller kontroller statusen til en forespørsel
• Godkjenninger – Du kan avvise eller godkjenne forespørsler, endringer og andre beslutningsoppgaver
• Loggproblemer/forespørsler – Ta opp støtteproblemer eller be om tjenester for deg selv eller på vegne av andre brukere
• Skreddersydd opplevelse – De samme selvbetjente snarveiene, hurtiglenkene og visningene er tilgjengelige fra selvbetjeningsportalen
Notater
Denne appen kan kreve ytterligere lisensiering eller brukertillatelser for å få tilgang til eller for at visse funksjoner skal aktiveres.
Detaljerte utgivelsesnotater finnes på IFS assysts produktdokumentasjonsnettsted.
Ikoner av Icons8